12月10日下午,一张被媒体冠以“全国首张”的在线电子处方,让12月7日上线的乌镇互联网医院实现了在线诊疗的全流程应用。在第二届世界互联网大会开幕之前,乌镇互联网医院以“全国首家互联网医院”的名号,赚足眼球。(12月15日《南方日报》)
无需出门,坐在电脑前,鼠标点击连线医生,视频问诊寻求解决方案,医生在线开出电子处方,药店负责配送药品上门,患者在线支付费用,然后开门拿到药品。这样的看病场景已成现实。但是这个现实要得到普及,还需要在做好三大环节。
第一环节,患者这个终端方必须要做好,这个环节要做好主要涉及的是技术问题。中医讲究的就是“望闻问切”,“望”尚且可以通过高清摄像头实现, “问”也可以通过话筒通话实现,但是“闻”跟“切”似乎现在的技术还难以做到远距离实现或者普及,所以这个技术问题是需要攻克的。就算是西医治病的那一 套,也是需要通过测试脉搏、心脉、体温等等各种体征才能正确做出诊断的,这也是互联网医院的一个技术盲区,就算有这个技术,要得到普及也存在很大的问题, 毕竟这种技术设备肯定价格较为昂贵,所以这就需要看国家的行动了。
第二个环节,药品配送必须做好,这主要是制度跟法律的问题;药品配送涉及两个重点,质量安全问题和速度问题。互联网医院所开的电子药方到哪里取 药,谁来取药,谁来送药,这些都是必须要做好制度和法律规定的。不然,医院随便跟个二流三流药房甚至是卖假药的药房合作,最终受害的岂不是还是平民患者, 所以医院合作的药店必须是要符合国家要求的。取药和送药也必须形成一个规范,必须要是经过考核的人员才能胜任,否则遇到不法分子或者人品不良的,药品流失 是小事,患者受害就是大事了。药品的运送渠道肯定也是需要经过一定的认定和考核,想尽办法让患者能及时地得到安全的治疗,这才是制法和服务之道。
最后一个环节,也是最重要的环节,就是医生或者说医院必须做好。这个环节除了具有和患者方面存在的技术问题外,还存在着一些其他的隐患。首先, 医生的供应,是否真如网络中所说的是名医呢?名医,顾名思义是会有很多患者慕名而来的,线下“现实中”的患者名医都不一定能来得及接待,会顾得上线上“虚 幻中”的患者吗?毕竟现实中挂羊头卖狗肉的黄绿医生(注:赤脚医生)可不少啊。还有就是医院的诊费问题,这个治病的价格如何进行评定。是按线下治病一样的 价格还是重新制定新的标准呢?这些都是需要完善的。
希望将来国家和社会其他各方都能在这三个环节中多做努力,尽早完善与互联网医院有关的各种法律制度和技术问题,让民众不仅能足不出户出门看病,还可以安心地不出门看病治好病。