在科学技术和信息高度发展的今天,各种产品之间的差异化越来越小,这就需要寻找一种有效的手段抵抗产品的同质化趋势。而在差异化竞争中,营销网络的建设在市场中的地位越发重要,分销渠道的差异化已经成为解决产品同质化问题的关键手段之一。
从总体上来讲,目前中国分销渠道的发展相对滞后。一方面,由于受小农意识的深刻影响,加上中国的市场经济鼓励个体经营,广大经销商化整为零,“宁为鸡头不为凤尾”,普遍经营意识落后
、管理差;另一方面,对制造商而言,由于缺乏对分销渠道的统筹设计能力
、调整和把握能力
、理论指导和管理控制体系,导致许多企业的分销渠道脆弱,整个物流配送体系处于落后
、凌乱
、缺乏整合的状态。
尤其在产品同质化的今天,“价格战”成了企业之间竞争最常用、最有效的手段
,厂家虽然不愿意
,却又不得不经常使用这种残酷的恶性价格竞争行为。其实
,抵抗产品同质化、回避恶性价格竞争真正有效的手段是差异化
,厂家可以通过品牌个性差异化、产品利益诉求差异化、服务差异化、分销渠道差异化致胜。
首先
,企业招商应建立在一种互惠互利、双赢的模式上。但目前很多国内医药企业,在招商上普遍存在急功近利的心态,过多考虑自身利益,只想在市场开发前期对
代理商的网络加以利用,没有站在代理商的角度考虑问题,其招商成功率可想而知。
其次,
企业应打破传统招商模式“只招商不管理”的理念,建立
医药企业与经销商的协作、顾问和服务型一体化合作的
招商模式,通过对经销商的选择、培训、跟进,使厂家和经销商的经营目标一致,保持相对紧密的合作关系,发挥双方的专业特点,优势互补,实现共同目标。
(赵郑)