在民主国家,总统竞选无不最重视他的大多数国民,谁争取到大多数国民的选票,就理所当然成为胜利者. 企业也理应如此. 可惜,我们的老板往往忽视了他的大多数员工. 一个企业,员工可以分为三类. 第一类是精英,大概占10%.他们能力卓越,我行我素,力挽狂澜,独立特行,学有专长.他们常常左右企业的发展状大. 第二类是所谓的大多数.他们工作踏踏实实,勤勤恳恳,平凡朴实,默默无闻.这一类大概占80%. 第三类是落后分子,大概占10%. 老板往往忽视他第二类占80%的大多数员工.因为第一类员工就象明星一样,左右着老板的视线以及思维.时间一久,老板对第一类员工就产生依赖,甚至整个公司都可能对第一类员工产生依赖.这就埋下了祸根.第一类员工会变得越来越目中无人,舍我其谁,甚至要挟老板要名要利,结党营私,另立山头.相信大家从报纸电视看到听到过不少这样的事例. 第一类员工真的这么牛么?企业的命运真的就掌握在这10%的精英分子手上么? 我办有一间小厂,曾经请过一个管理员.由于他工作出色且有技术专长,很快我就把所有工作交给他,并对他言听计从.详细情况就不细说了,他后来向我辞职不干.当时我以为天塌下来了,他一走工厂就要面临倒闭--------- 事实是后来我的厂并没倒闭,相反这个员工到现在也还在其它城市的各个工厂间飘忽. 我就思考,其实企业的命运并不完全由10%的精英分子决定.企业的命运更由企业这个组织本身,企业的大多数普通员工,企业的所有人等决定. 吃一堑长一智,以后我就更重视企业的大多数普通员工,偶尔有意压制第一类员工出风头.有意无意我都会给第二类员工更多的发言时间,更多的荣誉,更多的机会.开会说话,我的眼光也在第二类员工中停留更长时间.