近几年,随着人民生活的不断提高,科技的不断发展,健康问题也受到人们的极大关注。人们对健康的重视,也引起了医药界的蓬勃发展。其中,多次被评为“老百姓放心的好药房”、“信得过药房”的驻马店市同仁医药连锁有限公司(以下简称“同仁医药连锁”)在业内更是享负盛名。
而多次被评为“优秀创业女性”、“扶贫济困慈善义举先进委员”等荣誉称号的同仁医药连锁董事长陈霞,既是政协委员,又是医药公司负责人,既经营企业,又做社会公益,她的善举在驻马店更是家喻户晓,被当地人尊称为“有良心的企业家”。
据了解,同仁医药连锁的前身为正阳县医药公司同仁大药房,是一家集中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品于一体的零售连锁企业,主要销售各类药品、保健品、医疗器械、日化、乳制品等。历经10余年的发展,已经由最初的一家同仁大药房逐步发展到现在的23家。
从源头入手,严把质量关
“质量是企业生存的根本,对于关乎人民生命的药品业来说更是重中之重。” 同仁医药连锁董事长陈霞如是说到,“‘诚信服务、质量第一、顾客至上’是我们一直以来不变的理念。”
为了更好的抓药品质量,同仁医药连锁从供货源头开始,从药品的购进、质检、养护、销售和售后层层把关。所有出售的药品大多数都是从修正药业、万通药业、通化正和、咸阳步长公司等明星医药厂家进的质量优、疗效好的主打产品。在进购药时,更是一点都不马虎,不管新旧供货商,一并按照章程严格进行资质等各方面审检后才予以合作。为了确保各店同步,23家分店所售药品全由总公司统一采购后,并由总公司按照国家药监部门规定的GSPF进行全程配送。另外,同仁医药连锁还建有大型阴凉库、冷藏车、常温库等以用于药品的存放,并积极主动与药监部门联网,主动接受来自各方面的监督与批评。
规范管理,与时俱进
在管理方面,同仁医药连锁与时俱进,在2000年就率先实施了计算机化管理,把互联网第一时间运用到工作管理中,形成了一套完整的现代化管理体系,用云数据管理,实行电子监控,扫码出入库,全部门店联网协作,使各门店与总部时时保持联系与沟通,使总部能随时通过了解各门店的营业销售情况,而给予正确的指导和协助。
目前,同仁医药连锁已有100多名职工,其中行政管理人员17人、执业药师26人。另外,同仁医药连锁相关负责人表示,“在不断发展变化中,我们还将不断的吸收更多优秀的储备力量。”
贴心服务 ,赢得好评
销售企业要做好销售,赢得客户信任和支持,服务是另一大关键。同仁医药连锁为了方便客户,从2000年就成功获得正阳县社会医疗保险定点药店资格。此外,同仁医药连锁还定期组织邀请各大医院的专家坐诊,免费为患者看病,免费检查血糖、血压等服务,并推出了会员免费送药、煎药、理疗等优惠,更是发出了“24小时回应,同城5公里半小时送达”的承诺。另外,对前来购药又不懂药理的患者,采取“手把手教”的措施,教他们用药方法和识别假药的技巧等。“这些贴心措施大大方便了我们消费者,我们要为同仁医药连锁点赞。” 同仁医药连锁的一消费者如是评价到。
回馈社会,传递真情
医者仁心的同仁医药连锁在赢利的同时,没有忘记回馈社会,董事长陈霞每年都把一部分资金拿出来开展各种各样的公益类活动。据了解,截止目前,陈霞董事长以公司的名义帮助过3000多名贫困工人、环卫工人,还资助了5名大学生,在她的精神境界感染下,同仁医药连锁的其它员工也纷纷加入其中。
“医者仁心是我们的本分,但尽自己所能,帮助别人,传递爱心是我们的良心。” 同仁医药连锁董事长陈霞如是说到。“未来,我们同仁医药连锁还将继续一如既往的奋力前行,还将继续坚持本分,不断地加强管理与服务,让人们在放心中享受健康,还将继续坚持公益,用一次次微小的力量改变世界,让爱心传递到每一个角落。”