4月8日零时起本市将实行医药分开综合改革，其中一项重要的支撑措施就是改善医疗服务。作为本市具有代表性的两家三甲医院，北大医院和朝阳医院均已为新医改的实施做足了准备。市医管局也推出了2017北京市属医院改善医疗行动计划，共计18项改善医疗服务措施将在22家市属医院推行。

信息系统对接到位

昨天，北大医院党委书记、副院长潘义生告诉北京晨报记者，目前，北大医院在价格目录、药品目录平台接入及调整方面已经全面就绪。根据目前情况，约有1600种中西药涉及调价。为了在4月7日到4月8日零点之际顺利对接切换，医院已经制定了应急预案，并将于近期进行沙盘演练，为新系统上线做好准备。

另外，新政出台涉及435项医疗服务项目价格的调整以及药品价格的变动，对此，北大医院在人力保障上也做好了充分的准备。从4月7日开始，医院所有的临床医技科室都将加派人手，出现任何突发情况包括新的信息系统小波动等都能有人及时维护处理。4月所有的临床医技包括行政干部都不得离京，全力保障医改。

患者退费可少跑腿针对市民关心的预约检查费用将调整的问题，北大医院方面表示，他们会按照市卫计委的要求，已经收费的预约检查项目，如果缴费的价格高于新政公布的价格，可以按照患者个人意愿做出退费处理；对于新政后价格上涨的项目，北大医院也不再加收患者涨幅的费用。

“我们预测涉及退费的患者不会太多，估计每日几十人次左右。预计4月8日前后一周左右将是办理退费的一个小高峰。”潘义生表示，为方便患者，4月8日和9日，在医院的门诊楼将设立单独的服务区域，患者如果有任何对医改政策的不理解，或者需要帮助办理退费咨询等相关事宜，医护人员都将及时提供帮助，进行现场办公，不需要病人多跑腿。关于新增的医事服务费的分配问题，潘义生表示，目前院方也正在进行沙盘上的测算，医改推行后，会试运转两至三个月，根据整体服务结构的变化，再细化医事服务费给医生的分配方案。原则上，医事服务费的40%至60%对应到临床科室，再由科室进行二级分配，其中最大的份额将给到医生本人。