新快报记者庞倩影 实习生钟凌瀚 基于对市场前景的判断,第三方平台近两年开始发力医药O2O市场,虽目前尚未实现赢利,但进军医药行业的初心不改。线上业务停滞后,平台开始意识到线下资 源的重要性,阿里健康收购广州五千年医药连锁有限公司,八百方发布“正字号药店合伙人”计划。医药电商开始摸索零售药品的闭环销售模式。
无独有偶,近日,健客网云医惠药科学城药店在广州科学城开张迎客,店面除了进行商品线下售卖外,还会提供电脑方便顾客线上查询下单,实现线上线下购买的O2O生态闭环,这也是健客布局线下药店的第20家分店。
健 客网CEO谢方敏表示,健客一直将线上业务作为主营业务,但并不意味着放弃线下药店这块市场蛋糕,而发展线下的目的也是为线上引流:“根据未来医院处方外 流的政策趋势,我们希望通过线下药店,将更多的用户引到网上,方便用户购药。”谢方敏透露,健客网计划将线下药店布局增至50家。
另一方 面,医药电商布局线下药店,也顺应了国家鼓励处方外流的政策趋势。7月25日,国务院最新出炉的《关于促进医药产业健康发展的指导意见重点工作部门分工方 案》指出,医疗机构不得限制处方外流。那么处方外流最终会流到哪里?毫无疑问是药店连锁及电商平台,这也是医药电商界认为网售处方药会迎来破冰的信心所 在。
据了解,目前八百方正在积极落实“正字号药店合伙人”计划,对签约药店进行品牌形象升级,线下运营指导培训和软硬件系统的导入,目前广 州地区签约药店已经超过100家。“O2O可以搭建完整的服务链条。线下的药店将弥补纯粹的线上渠道不能完全实现的功能,让用户得到更充足的用药指导等服 务,促使药店由销售终端向健康生活服务终端转变。”八百方董事长兼总经理张小兵介绍。
当健客网、八百方等电商在医药行业深耕时,传统药店的转型已成必然。业内人士同时表示,网上零售药品打破了信息壁垒,未来,线上O2O将是线下实体药店的标配,它将与线下药店形成互动,成为继线下实体药店之外不可或缺的一种业态。