各大电商平台开始在大健康领域进行全方位争夺。在日前举行的“瞭望：医药电商O2O的前景与陷阱”主题论坛上，京东到家表示，医药电商已发展到关键时刻，O2O的健康服务已经成为当前政策环境下医药电商发展的最佳路径。
与会代表认为，第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，不利于保护消费者利益和用药安全，是近期政府主管 部门在第三方平台售药试点到期叫停的主要原因。而随着社会消费的升级和行业的发展，实体医药企业面临着单店服务半径小、缺乏有效的服务工具等问题，更不断 受到线上渠道的冲击，亟待转型。
京东到家健康业务负责人邵清表示，京东到家医药健康业务的O2O创新解决了医药行业原有B2C模式的三个痛点：时效性痛点、监管痛点、企业内部渠道冲突痛点，将有效帮助医药企业完成线下渠道向线上渠道的迁移，从而推动合作伙伴通过O2O有效提升销量，增强行业竞争力。