假设你是一位职业经理人或部门经理，最近常常为这些问题感到或惑：不知道下属们都在想什么，如何进行有效管理呢？刚刚接管一个新部门，打算实施人性化的领导方式，但已经习惯于严格风格的下属能否适应这种变化进而继续保持高效呢？更令人沮丧的是，在继任后一段时间内，整个团队业绩在显著下降，下属也越来越缺乏主动性…… 　　这些难题，都让你挠头不止。可是别着急，现在有“情境领导”来帮你。 　　2002年3月23日，“情境领导”的创始人、领导力研究中心主席保罗·赫塞博士将来京作为期两天的授课。届时，将掀起一股“情境领导”的热潮，而困挠你多时的疑虑也会一并得到解决。 “情境”体验：经理人必经之路 　　情境领导力创始人赫塞博士，在20世纪60年代率先提出了“情境领导模式”理论。1969年，他编著了“情境领导”教科书，该书被翻译成14种文字，销量达百万册。之后，赫塞博士又组织了“领导力研究中心”，不断深入研究并完善该理论，尤其是随时更新添加最新的实用案例，为此甚至买断了一部叫做“危机时刻”的影片来做教学样片，进行角色分析。 　　目前，“情境领导”已经培训了全球1000多家顶尖企业的1000万名职业经理人，全球500强中有400多家企业接受过该中心的培训。“情境领导”课程更成为GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、苹果电脑、微软等公司高级经理人的常年必选课程。在微软，必然工作满五年以上才能资格享受该培训，而且，该课程是微软高级经理人升迁的四大必选课程之一，言外之意，没有体验过“情境领导”的人，是无法进入微软高层的。 　　而台湾引进该课程也已20年之久。 　　那么，麦肯特企业顾问公司（以下简称麦肯特）为何会在中国加入WTO后，最先引进该课程呢？这与该公司执行董事兼总裁刘欣光早年受益于情境领导力的经历有密切关系。80年代初，当他在IBM升任为中级主管之后，有机会接受到赫塞的情境领导力培训。刘欣光认为，在过去的20年中，他将该理论具体运用到日常事务管理中，可谓受益匪浅；而由他管理过的团队，以及无论是初级、中级，还是高级主管，运用情境领导法无往而不利。 　　刘欣光特别用“跟随者”一词来替代下属或员工的称谓，并强调情境领导法的理念是“领导者对跟随者的行为表现而定，而非根据对方的思维做猜测或根据传言下定论。”最终达到领导者与跟随者的双赢。他说自己不仅是该理论的欣赏者，更是有效的实践者。 　　正是由于刘欣光自己从情境领导中得到充分实惠，才大力推崇此课程，并独家将其引进到国内。 　　这里需要提及的一点是，实际上，在中国正式加入WTO之前，有关的谈判也在进行中，但当时，外方有一定的顾虑，担心中国知识产品保护体系相对脆弱，会引起无授权的泛滥。而加入WTO后，包括领导力中心在内的很多国外研究咨询机构，均纷纷主动提出与麦肯特合作，作为其在大陆的独家授权。 　　也是这种大的背景，得以使中国的企业及经理人们能够分享到国外久经验证且不断创新的管理理论。当然，这也与麦肯特的专业化操作密不可分。 　　那么，究竟什么是情境领导，其核心内涵包括哪些，其对中国职业经理人有何借鉴，这些都将成为我们关注的重点。