医药流通行业的2015年是格外残酷的：新版GSP的实施、房租成本与人工成本的上升、 客流量的下滑……2016年医药流通行业将会更加艰难：GSP监管飞检常态化、税务检查上下游联动化、电子监管码追溯全程化；大鱼吃小鱼的并购步伐将会更 快，中小企业的生存空间被极大挤压。

内忧外患并存，夹击着这个行业的从业者，而当我们觉得这份“料峭”已入骨，却悄然发现一切只是这场寒冬的开始，更严酷的考验在不远处等待。适者生存、胜者为王的生存法则一览无余的展现，变则生，不变则死，没有回转的余地……

“内忧外患”的医药连锁流通行业

GSP监管飞检常态化、税务检查上下游连动化、电子监管码追溯全程化对医药连锁企业的经营管理提出了更高、更严苛的要求。医药互联网经过5年的发展 已从2010年的1亿到2014年的68亿到2015年的上百亿规模，短短几年间，上百倍的增长幅度！远远超过医药行业平均增长率。医药电商在逐步蚕食线 下医药连锁流通市场份额，传统医药连锁企业面临极大挑战！

医药连锁流通“互联网+”的机遇

2015年两会期间，李克强总理在政府工作报告中首次提出制定互联网+行动计划，提出“推动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促 进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”的宏伟蓝图。医药零售的互联网进程已从传统B2C（V1.0状态），晋升到线 上线下一体化的O2O（V2.0状态），2016年将是以会员健康管理为核心、以专业化服务为理念、以会员1对1服务为粘性、以互联网工具为纽带 FBCS（工业+连锁+顾客+服务）的V3.0时代。利用ERP及移动互联工具实现大数据的会员标签管理，以系统化管理为核心，将生产企业、连锁企业慢病 专家、门店营业员、终端顾客、穿戴设备等连为一体，从而将数据化、云端化、个性化、物联化、智慧化、平台化、一体化、服务化等各色各样的需求加以发现和满 足。

发生这种改变是因为，在互联网时代，渠道为王已是过去式，消费者有更多的选择，竞争也更加激烈，开家门店客户就纷至沓来的场景难以再现，通过ERP管理软件等实现更加复杂的大数据云计算方式进行管理和个性化、专业化的服务满足才是趋势所在。

而互联网医药之所以能得到迅速发展，主要在于它在流程、服务等方面的四个打破：

A、打破时间、地域限制

传统购药体验都是到店模式，受制于药店经营时间和地点等问题，为消费者造成一定难题，而互联网医药则是把用户思维进行到底，上门送药、在线问诊、在线支付极大便捷了消费者。

B、打破成本要求

传统药店从采购到销售流程中间环节冗长，特别是没经过系统化管理的药店企业，中间不必要成本过高，最终都转嫁到消费者手中，而互联网医药贯通中间环节，且以C2B反购模式切入议价流程，实现更高程度上的成本降低，对消费者让利。

C、打破系统流程

互联网医药的系统管理方式、服务形式相对便捷，仅仅依托网络平台，凭借运营团队即可满足消费者需求，而传统医药连锁企业则需要强大的ERP流通软件才能实现智能化的药品流通，两者经营难度上本质相差太远。

D、打破习惯桎梏

现今，70后、80后、90后已经成为社会消费主力，网购药品的模式无疑更符合年轻人的消费习惯。精英阶层对健康管理、专业服务的需求越来越高。不能构建“以顾客需求为导向的快速反应体系”的企业一定会被淘汰。

雨诺股份携手腾讯共建“智慧药店”

2015年12月底，雨诺股份（前身为青岛雨人软件）作为微信智慧药店唯一邀请的战略合作供应商，参加在广州腾讯微信总部召开的微信智慧药店 2015年度总结会议。智慧药店系腾讯微信推出的，连接人与药店的O2O解决方案，在线上即可完成前期咨询、药品配送、建立档案、微信支付、积分、用药提 醒以及后期的健康沟通及参与营销活动等全部环节。

同年10月，雨诺股份已协助国内多家连锁药店——漱玉平民、张仲景大药房、春天之星、青岛同方以及哈尔滨人民同泰等，加入微信智慧药店体系。

智慧药店项目作为2015年雨诺股份的重要战略项目之一，雨诺股份技术团队从营销管理，订单管理，会员管理和健康服务四大模块，为企业接入了微商 城、微信支付、卡券活动、电子会员卡、O2O送药等移动端服务。特别是2015年年底，翊翎资本和大有资本的介入，更是极大加速了雨诺股份帮助企业互联网 转型的步伐。

2016年雨诺股份将会协助更多医药连锁企业加入智慧药店布局，并加速自身“要健康”（雨诺股份旗下互联网医药平台）O2O医药服务平台建设，除在 线购药之外，还将提供药师在线咨询、健康活动预约，为用户提供贴心服务。通过会员1V1专属顾问服务，微信支付功能和消息模板功能，可以帮助企业更好的为 会员提供专业的健康服务。从而共同探索医药O2O服务，寻求传统医药连锁企业的互联网+通路。

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