7日晚上，小罗约了几名朋友到梅山一家KTV唱歌喝酒，酒过三巡，他们又点了些吃的东西。

　　后来服务员小林把东西送了进去，小罗的朋友小张看到水煮花生米里有几个是坏的，质问说：“你刚送过来的这些花生米有坏的，你帮我退回去。”

　　小林表示，水煮花生是包装好的，有几个坏掉也是正常的，不能退。一包花生米要几十元，因为是后来点的，小林准备向他们收取费用。

　　此时，房间内另外一名顾客指着桌上剩余的啤酒问：“我们这没喝完的啤酒能不能退？”

　　小林回答：“不能。”听到这些话，小张非常生气，冲了过去，直接把小林撂倒在地上，一直用拳头打他，身材壮实的小罗也上前殴打，直到小林的同事小红发现后，他们才离开。

　　据小红回忆，8日凌晨1时50分，小林端了一盘水煮花生米进入KTV房间后，很久都没有出来，她走到房间门口透过玻璃往里面看，发现小林正被2名顾客殴打，其中一名客人发现她后，便出来让她赶紧进去帮忙拉开他们。

　　“我当时非常害怕，小林被打得躺在地上，我不敢进去。”小红打算向其他同事寻求帮助。

　　没过多久，小张和小罗走到门口，小张对小红说：“你们这个同事太会顶嘴了，不打不爽，你不要害怕，我不会打你的。”说完，小罗等一行人便径直离开了包厢。

　　等到顾客都走了后，前来的同事们便赶紧报警，小林也被救护车送去医院进行治疗。

　　20日，经过民警调解，小罗向小林表示抱歉，并赔偿一次性医药费1.6万元，获得了小林的原谅。