由国家食品药品监督管理总局主办的老味道、老故事、老品牌—坚守诚信的力量研讨会9月23日在经济日报社举行。中国经济网现场直播。沈阳药科大学教授孙利华发言。中国经济网 裴小阁/摄影
中国经济网北京9月24日讯(记者 李方) 9月24日,国家食品药品监督管理总局在经济日报社举办医药企业篇老味道、老故事、老品牌坚守诚信的力量主题研讨会。沈阳药科大学教授孙利华在研讨会上指 出,品牌对企业的生存发展至关重要,药品是全球公认的特殊商品,其生产环节最重要的核心要素是质量,质量实现好,品牌就会过硬,就能够受到市场的认同和欢 迎。
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以下为发言全文:
各位上午好!刚才听了徐董(注:扬子江药业集团董事长徐镜人)的故事,我在座位上就在看我们的主题,在尽可能领会我们的主题,我看到是坚守诚 信的力量,老味道更主要是说我们的食品,可能我们医药是后面两个故事和品牌,那我们徐董讲的是质量,我在想我们质量和诚信品牌主要是讲故事,和我们品牌诚 信有什么关系。其实我们都知道一个企业的头等大事就是生存和发展,企业和人一样,他生存和发展有多方面的目标要去实现,有多方面的责任要去履行,但是生存 和发展是最最基础的东西,那么企业如何生存和发展呢?
那最主要的就是市场和价格,有没有市场,有没有合理的价格,决定着能不能很好的生存和发展,而企业的生存和发展又取决于你的产品和一个你能够 接受的价格,能不能受到市场的认同。能不能受到市场的认同一个关键的核心就是品牌,它起着越来越重要作用。我们知道品牌在当今社会已经深入人心,你的品牌 好就像做人的名声一样,你的品牌好我就愿意买你的产品,接受你的高价格,所以品牌对于企业的生存发展是至关重要的。
那么如何打造一个自身的良好品牌呢?对于医药行业来说,实际对各行各业来说良好品牌的实现都是需要在你的产品上去实现,这个产品本身应该富有 最核心的要素。我们药品是全球公认的特殊商品,它在生产环节最重要的的核心要素就是质量,那么这个质量你实现的好,你的品牌就会过硬,就会受到市场的认同 和欢迎。
在打造品牌的过程中,世界各国无论是政府还是企业,尤其是发展良好的企业,他们都重视质量,重视质量就像条条大路通罗马一样,每个人实现高质 量的手段措施方针理念方面不尽相同,所以怎么体现你的质量与众不同,怎么让消费者和市场认识到你的质量理念以及它蕴含的文化,还有你的质量强在哪,强的程 度有多少,讲故事是一个很好的切入点。
那我们通过故事可以给更多的消费者和听者一个回味的空间,他能够深刻地领会到你的理念,你对质量的认知程度,你对质量的坚守程度以及所蕴含的 文化。所以我觉得我们讲故事的主题也起得特别好,通过讲故事,人人都能听懂的这样的一个切入点,让更多的人了解我们的医药企业,给我们这个老品牌好的企业 一个更好的让社会认知的机会,我觉得这个活动非常好。
我们的徐董故事讲得也非常好,虽然带一些口音,我听着稍稍有点费劲,但是我觉得扬子江确实把这个工作做在了最基础,最坚实的环节,其实QC小 组是通过国内外反复证明的,提升质量保证质量的最基实的活动,我们扬子江的故事主要突出的就是QC小组,无论是他的注射生产线等等,所有的洋人,设备本身 是德国的或者是意大利的,但是他们自己都解决不了我们这个水土不服的问题,他们的设备到了我们使用地他们自己解决不了,却是靠我们本土企业解决了,而且我 们本土企业解决的人又不是什么高精尖的,完全就是专门搞技术革新的人,是群众性的QC小组的成员来解决的,这个是让人非常信服的,可见我们的质量管理它是 落实到全员参加的,最基层的人都参与进来,这工作做得非常扎实。
还有一个认知点,就是我们过去可能更相信专业人员,然而有句话叫三个臭皮匠顶一个诸葛亮,通过徐董的故事我刚才反复在回味三个臭皮匠顶个诸葛 亮,这个在系统科学里面是有一个理论源头的,为什么三个臭皮匠能顶一个诸葛亮呢?就是因为它有一个涌现效应,如果三个臭皮匠割裂开来,不去讨论,没有头脑 风暴发生,三个臭皮匠还是臭皮匠,三百个臭皮匠还是臭皮匠,永远顶不上诸葛亮,只有一起去研究一起去讨论,一起去刮头脑风暴,才能够起到作用,我们的QC 小组有这样的作用。所以我们的扬子江药业的故事确实能够跟我们的理论完全对接,在实践中做的是非常地好。
其他的因为时间的关系,我也不能说太多了是吧?就是我感觉刚才我们的这个莫秘书长说的一句话也让我特别心动,就是我们这么多优良的企业,知名 的品牌企业,身上肩负一个重任,尤其在我们目前中国医疗行业备受人们质疑,环境不是很好的情况下,我们一个重大的职责就是传承最宝贵的道德基因,这句话刚 才让我特别地心动。我们这个职责非常重大,我们企业做得也非常地好,作为这个行业普通一员,我也是非常希望我们的知名品牌知名企业发展越来越好,谢谢大 家。