夜间药店关门，群众购药遭遇闭门羹，即使标榜提供24小时服务的药店也没有对外营业（详见本报7日第六版）。报道引起广泛反响，昨日，许多市民建议，零售药店本是方便群众的，24小时服务要真正落实，也可以设自动售药机，解决群众用药需求。

　　本报记者 王金植 文/图

　　药店说法

　　半夜买药的人少

　 　中心市区一家药店的林总经理曾经提供过24小时售药服务，但一段时间后就不再提供了。他说，首先是下半夜来买药的人少，这是因为大多数市民家中通常会准 备一些常用药，比如感冒药、退烧药、肠胃药、消炎药等，病情较轻的，直接服用家中的常备药即可。若病情重，会直接到医院就诊，半夜出门买药的人并不多。

　　其次晚上买的药一般是处方药，而处方药需要医生的处方才能出售，药店没有医生，没有办法出售处方药，晚上经营的意义不大。

　　大多数药店老板认为，药店不进行24小时营业，主要是下半夜买药的人少，经营成本高，药店赚不到钱，有些还会亏本。

　　医院态度

　　直接对外售药不现实

　　“我们急诊药房24小时营业，来医院就诊就能买到药。”福医大附属二院药剂科张科长说，晚上他们都有人值班，来医院看病很方便，也很快能买到药，不过需要医生的处方。

　　那么医院能否直接对外售药呢？大多数医院向记者表示，这不现实，因为按有关规定，医院是不能直接对外售药的，如要直接对外售药，需要到药监部门办理许可证，不然就是违规。

　　他们表示，这样未免多此一举，因为你来医院了，找个医生，开个方子，就能买到药了，而且找医生看病对症下药，比自己乱买药好。

　　部门声音

　　不强制药店24小时营业

　　在2004年4月1日，国家食品药品监督管理局颁 发实施了《药品经营许可证管理办法》。该《办法》第二章第五条明确提到：“开办药品零售企业，必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力，并保证24小时 供应。”但是，国家食品药品监督管理局也做过解释，药品零售企业具有24小时供应的能力，并未强制各药店必须24小时营业。也就是说，零售药店每天营业时 间由企业自主决定，药监部门不会对药店提出强制要求或事后进行处罚。

　　市食品药品监督管理局相关人士说，我市没有强制药店24小时售药的 相关规定，药店是否24小时营业，是一种市场化行为，夜间买药的人少，药店不愿意开。他说，市民最好根据季节的不同备一些常用药，省得手忙脚乱。比如说， 夏季就可备一些防暑药、退烧药等，冬季可备一些感冒药等等。

　　他还提醒，市民如果夜间确有不适，特别是一些急性病，最好还是及时直接前往医院就诊，以免延误病情。

　　市民建议

　　设自动售药机方便群众

　　“夜间是有群众买药的”，市民吴先生建议，如果没有办法全部的药店24小时营业，至少在一些人流比较密集的地方设24小时营业点，或者合理布局，在一些区域保证有24小时营业的药店，为市民夜间购药提供便利。

　　据了解，一些大城市的药店已在非处方药区域让自动售药机代劳，自动出售一些非处方用药。只要轻轻触摸显示屏，感冒、咳嗽等多种常见疾病及对症的非处方药的使用说明便赫然在目。不少市民认为，自动售药机可以节省夜间药店人员开支，或将成夜间买药的解决之道。

　　有一些市民建议，可以设一些公益性的药店，24小时对外营业，便民利民。也有市民认为，可以考虑让一些常用的非处方药品进入24小时营业的便利店。目前大部分社区都有24小时营业的便利店，如果能让一些非处方药品进入便利店，可解决市民下半夜无处买药的尴尬。

　　他山之石

　　山西省规定医保定点零售药店统一设置夜间售药窗口，为参保人员提供24小时服务，且必须保证至少有1名执业药师在岗。对违反规定的药店，情节较轻的将予以通报批评和警告。情节严重的，取消其定点资格，且两年内不得申请。

　　武汉、西安等地，则通过政府出面协调的方式，在有条件的大药店逐步设立售药机，24小时销售非处方药，居民夜间可通过现金付账的方式自行完成购买，销售药品种类近200种，基本可以满足应对常见病的应急需求。

　　美国的连锁药店都提供24小时服务，但不是每家分店都如此。如果某家连锁药店在一个城市里开了多家分店，半夜会根据情况只留一家或数家继续营业，其余按时关门，这样既可为顾客提供不间断服务，也不会造成资源浪费。

　　在德国，社区内的药店会有人轮流值夜班。在其他不值班的药店，橱窗中会贴一张说明和简图，清楚地写明社区内每个药店的位置和这些药店营业时间“值班表”。这样，不管你到哪一家药店，都可以轻松找到附近可提供夜间服务的药店。