辽宁日报报道，鞍山卫生部门以为城市特困患者提供全方位、全过程的优质医疗服务为宗旨，千方百计把城市特困居民基本医疗救助工作的好事办实、实事办好。据不完全统计，今年初至现在，该市城市特困居民基本医疗救助政策实施以来，政策覆盖率达到100%，共救助低保就医患者12200人次，政府承担医疗救助费用150万元，各定点医疗单位减免各种费用20多万元，基本实现了低保医疗救助“零投诉”的目标。 　　鞍山城区有特困居民23.4万人，其中95%以上的居民没有参加医疗保险，这部分群众收入水平低、健康状况差，“因病致贫，因病更贫”的现象比较普遍。鞍山市卫生部门与民政部门密切配合，日前制定出台了《鞍山市特困居民基本医疗救助暂行办法》，确立了城市特困居民基本医疗救助制度原则，采取门诊救助和住院救助两种形式。卫生部门出台《鞍山市特困居民基本医疗救助实施细则》，对医疗救助工作的各个环节提出具体要求。 　　医疗费用打折，医疗质量不打折。各定点医院在对医务人员进行教育的同时，采取有力措施，提高专业队伍业务素质。为把政府的钱用好，让特困患者真正得到实惠，各定点医院想尽一切办法，采取打折、免除医药费等办法，最大限度地减轻特困患者的经济负担。各医疗单位规范了医疗服务价格，坚持医疗服务收费标准公示制度，制作了价格公示板；二级以上医院在就医显著位置设置了电子触摸屏、电子滚动显示屏；完善了方便患者、便民操作医疗费用免费查询系统，做到明码实价，自觉接受特困患者查询和监督；落实了住院患者费用日清制、明细单制，每日或定期将费用清单交给患者，坚决杜绝分散收费、重复收费、比照收费的现象发生，让特困患者清清楚楚看病，明明白白消费。同时，建立住院患者费用结算审核制度，成立了调价员、计价员、核查员“三位一体”的收费管理队伍，二级以上医院实现了收费微机化。 　　简化程序、减少环节、减轻负担。鞍山市各医疗单位普遍开设了“低保患者就医绿色通道”，增设了低保患者就医窗口，安排专人负责低保患者就诊的接待、登记、救助金额确认、汇总、档案管理等工作。从患者挂号开始，实行全程优质服务，确保低保患者及时看上病，看好病。目前，鞍山市低保患者就医以每月15%的比例增加。鞍山市卫生局正探索更为科学、合理的方式和方法为低保患者提供更加优质的医疗服务，努力把低保医疗救助这项惠及百姓的德政工程落实好，让政府放心，群众满意。