作为目前北京市集中受理食品
药品投诉举报的唯一官方热线，市食品药品监管局表示，将进一步加强“12331”投诉举报中心建设，并继续完善举报奖励机制，制定实施统一的食品药品违法案件线索举报奖励办法，鼓励消费者发挥“放大镜”和“望远镜”的作用。同时，市食药监局“首都食药”政务微博也将在第一时间发布市民关心的权威信息。
食药网监中心垂直搜索违法经营
针对屡禁不止的互联网违法经营食品药品的行为，市食药监局将建设互联网监测中心，利用垂直搜索技术监控互联网违法经营行为。同时完善风险评估机制，加强对仿制药品安全性评估，强化对食品化学性、放射性等污染事件的监测，为评估筛查食品中有毒有害物质提供技术支持。
为进一步加大对违法企业的惩戒力度，市食药监局将构建食品药品信用信息平台，制定信用信息归集管理办法，统一归集食药企业从业人员和企业信用信息，并向社会公示。对企业实行违规计分制管理，屡次违规者将被停止经营资格直至产品退市、企业退市、区域退市。建立违法企业“黑名单”，严重违法的食品生产经营企业，其法定代表人和主要责任人在一定期限内不得从事食品生产经营活动，对严重违法犯罪者将实行终身行业禁入。