这几天，家住杭州市，尤其是城西、城北一带的不少居民都有了一个共同的烦恼：家里的自来水居然有股塑料味。
从前天到昨天，本报96068热线就不断有市民为自家自来水有异味的问题来寻求帮助。
与此同时，在微博、19楼等网络平台上，有关自来水异味的微博或帖子也层出不穷。
有居民称，类似的自来水异味今年5月前后就出现过一次，没想到时隔半年后又卷土重来。
这也让我们不禁发问：今年杭城的自来水屡遭异味困扰，污染源究竟在哪里？这股异味为何总是飘散不去？
时隔半年自来水异味
卷土重来
“杭州上城区金都华府小区的自来水有异味，气味难闻，喝起来也有股怪味。”昨天一大早，市民谭小姐就给本报热线96068打来电话求助。
而实际上，从前天至昨晚9点，本报热线已经接到数10条关于自来水异味的市民求助。
三四天前，家住文一西路西溪北苑的杨女士先在烧开的水中闻到了一股有点像塑料又有点像煤油的异味。
“刚开始，我还以为是自己烧水壶坏了。”杨女士说，她又赶紧去闻了下水龙头里刚流出来的生水，才发现居然是一个气味。
同样住在文一西路金色蓝庭小区的住户季先生一家三口则在半年前就已经遭遇过同样的苦恼。
“这几天的自来水跟今年5月的自来水异味是一模一样的味道，喝下去嗓子都会痒。”季先生说，自己以前住在白海荡小区，大约在四五年前也碰到过自来水异味问题。“当时环保意识不足，没有多想，还以为是漂白粉加多了呢。不过话说回来，当年的异味不仔细辨别是闻不出来的，绝对没有现在的浓。”
自来水异味不光出现在城西。家住城北、余杭、萧山等区域的居民也有着相同的困扰。
昨天，家住湖墅北路哑巴弄的刘先生家中的自来水就弥漫着一股“劣质香精味”，特别是用热水器一加热，从热水龙头里飘出来的香精味更加浓郁，让人头晕恶心。
“我感觉污染物质具有挥发性，一烧水，屋子里都会有自来水的香精味，但烧开的水则异味会淡很多。”在跟自来水“战斗”半年后，文科出身的刘先生分析起来已经是头头是道：“城南水质最好，因为南星水厂、清泰水厂都是杭州政府投入比较大的水厂，使用活性炭深度净化。而城西、城北供水的赤山埠水厂、九溪水厂可能是因为深度过滤不够彻底，所以水源一污染，这些区域最先遭殃。”
■业内声音
自来水出现异味
可能和“偷排”有关
杭州的自来水怎么了？究竟是什么导致了水中异味？我们喝的自来水安全吗？这个萦绕在许多市民心中的问号亟待打开。
昨天，记者询问了几位环境保护和自来水生产行业的相关从业人员。他们表示，自来水有类似不明异味，但各项水质指标检测又是正常的，很有可能是有机物污染。因为没有异味成因的准确结论，很难判断自来水中有异味对人体会造成什么后果。
业内人士透露，这几天的自来水异味事件，从感官反应上，和今年三四月份的自来水异味很接近。
12月上旬，有关部门最开始发现水源有异常气味，是在钱塘江上游富春江段的自来水取水口。12月10日，复兴大桥取水口从钱塘江里取来的水源，也出现了类似异味。
据推测，产生异味的原因，很可能是钱塘江上游有人在偷排污水。
发现问题后，有关部门将一份气味异常的水样送环保部门检测，目前还没有一个确定的结论。
假设是有机物污染产生的异味，如果市民觉得水煮开的过程中气味会变重，凉下来的开水，异味基本消失的话，那就说明在水煮沸的过程中，产生异味的有机物挥发了。但如果气味实在明显，最好还是用瓶装饮用水代替自来水饮用或烹饪，相对安全一些。
但无论如何，还是希望相关部门尽早能查清这股异味的源头，让市民能喝上“放心水”。
■新闻助读
今年杭城自来水
屡屡飘出“异味”
杭州市民可能都有印象，自来水出现类似的异味，已经不止一次了。
今年3月11日，杭城的许多市民，尤其是城西、城北一带的居民反映，自己家中的自来水中有股异味。据市民描述，这股气味“难闻，像是工厂生产的塑料味”，并持续了四五天。
杭州水务集团接到情况反映后，第一时间对水质进行了近30项常规水质检测，并未发现异常指标，检测结果显示，除了嗅味轻度异常，其他查出来都是正常的。
3月12日，杭州市政府发布情况通报，检测发现钱塘江源水有嗅味异常，自来水水质除嗅味指标外，尚未发现国家《生活饮用水卫生
标准》规定的其他指标有不合格情况。杭州市环保等部门也介入调查。
仅仅时隔半月，3月27日，又有不少家住城西、城北的市民反映，自家的自来水有股奇怪的异味，“有点像樟脑丸，又有点像塑料”。
虽然27日的问题比较集中，但事实上在3月11日之后，长达一个多月的时间里，一直陆陆续续有市民提出类似关于自来水异味的问题。
到了5月初，问题再度爆发：又有一大批市民反映，自家自来水里“阴魂不散”的奇怪气味，又找上门来。
直到今年5月3日，杭州市环保局召开新闻通报会，就杭州市民最关心的自来水异味问题作出回应。
杭州市环境监测中心站总工程师叶旭红在发布会上说，市环保局邀请专家多次会商，认为产生异味的原因是多方面的，可能与气温变化、水文状况、底泥释放等有关。而导致异味的物质，目前还无法确定。从九溪水厂取样并检测，检测结果对照《地表水环境质量标准》中109项指标，都没有发现异常。4月8日，又从钱塘江采集水样送往第三方国际权威检测机构瑞士SGS集团上海SGS检测中心检测，主要针对挥发性、半挥发性有机物分析，分析报告有15页，近200项指标也都没有发现异常。
但对于自来水异味的真正原因，依然没有一个准确说法。
半年过去了，已经入冬的12月，又有许多杭城市民家中的自来水飘出了异味，杭城自来水的水质安全再一次遭到质疑。
不少居民无奈改喝纯净水
“这个自来水除了有异味，到底喝了对身体有没有影响，还能不能继续喝？”昨天，居民杨女士反复问记者这个问题。
对于家中有一个1岁宝宝的刘女士来说，最担心的就是自来水对孩子身体
健康是否有影响。“现在给孩子喝的用的都是纯净水。不过纯净水毕竟消耗快，也不便宜，长时间用也舍不得。”
季先生的家中早就配备了一台直饮机，当自来水出现异味后，一家人也有些信不过直饮机的过滤功能了，也囤起了纯净水。“虽然连烧菜也改用纯净水了，但毕竟洗菜淘米洗澡还得用自来水，自来水要是有问题，多少肯定都还是会进入人体内。”季先生苦笑着说，这几天，自来水问题已经成了朋友间聊天时的热门话题。
刘先生自从今年3月自来水有异味开始，就已经给家里配备净水器。这几天，家里的饮用水就全靠净水器过滤了。“可我们也没有能力监测机器，虽然过滤后的水确实没有异味了，但水里到底有些什么，我们心里也没底。”
自来水异味到底是从哪里来的？
“自来水的异味到底是从哪里来的？”这几天，无论是杭州19楼论坛上还是微博上，自来水异味都已经成为杭州市民的一个热议话题。
网友“洛克马丁”：“这两天树人大学周边、文一路物美超市周边自来水异味严重，异味到底是从哪来的？求解决！”
网友“旸仔”：“前几天不是报道说非法倒废液的
企业已经被抓了，为什么自来水中还是有一股塑料味？每天拎着几大桶水走7楼的人真心是伤不起啊！”
网友“与你无关”：“这几天，我家和公司的自来水味道都很重，最郁闷的是喝了之后嘴巴发干、喉咙痛。到底怎么回事啊？喝了好几天了，会不会生病啊？
昨天，记者把这些市民的疑问反映给杭州市环保局。杭州市环保局表示，他们已经接到杭州市水务集团对自来水中有异味的通知，目前正在对原因进行进一步调查。调查结果一出来，将第一时间向社会发布。