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与其年后抢人不如年前留心

——也说中小企业如何留人

作者：张国祥

2013/2/19

听说参加节后员工争夺战的多是中小企业。为什么中小企业留不住人呢？如果不从根本上找原因，不消除员工留不住的障碍，恐怕年复一年的“用工荒”还会上演。

中小企业留不住人的原因到底有哪些呢？我想不外乎以下几种：1、压根就没想过留人，我给得了工资，还怕没人干活？2、小算盘心理：忙时就找人，闲时任由员工走，减少工资支出；3、员工分帮分派，用人全靠帮派头人掌控；4、投机心理，认为新员工成本低，年年等着换新人；5、也想把员工留下，就是没有方法。

至于如何留人，可谓前人之述备矣：靠事业留人，靠情感留人，靠文化留人，靠高薪留人，靠机制留人。具体到不同的企业，各种方法所起的作用也不尽相同，至于如何留下某个具体员工，还得因人而异。

好的企业有品牌，有机制，即使不去找员工，员工也会找上门来。一般的企业、无名的企业如果也想让员工找上门来并非不可能，关键是你怎样对待老员工影响你对新员工的吸引力。可是太多的小企业，往往对老员工不相信，比如说，关于年终奖的发放，小企业总是担心，员工走了不回来，年终奖往往变成了年后奖。殊不知，这样做的结果是老员工得不到信任，自己还在犹豫年后是否回来，他又怎么能够吸引新员工到厂呢？如果年终奖年前发放所起的作用就大不一样了！这既坚定了老员工回来的决心，也增加了老员工宣传的砝码。他会说我们厂如何好、工资如何高、奖金如何多。奖金早发晚发带来的效果是完全不同的。如果综合运用各种留人方法，何愁员工留不住？

我说与其年后抢人不如年前留心，就是让中小企业负责人在年前想办法，在老员工身上用心。老员工都留不住，你又怎样招得到新人呢？事情就是这样奇妙，留不住人就招不到人，愈是留得住人的企业愈是招得到新人！

我有一个咨询客户，他的企业员工跟随他做了七八年的大有人在。其中有位质检员给我讲述了她坚守的原因。几年前，她正在为买房子的事发愁，细心的老板娘不知怎么发现了，问她有什么困难尽管开口讲。她说买房子缺钱。老板娘问她差多少，是八万还是十万？我借给你。其实她仅仅只差一万元。老板娘二话没说就借给她一万元。她原本要请假回去装修房子的，冲老板娘的关怀，她取消了请假，把房子购买与装修的事全权交给了老公，自己则一门心思扑在工作上面。她在企业工作了九年，从来没有离开的想法，不仅如此，她还介绍了不少认识的人来厂工作。

如果没有对在职员工的关心，如果留不住已有员工，即使抢来了新人，你又能留下几人？参加农民工争夺战的老板们，不妨从善待老员工开始。老员工留得住，新人自然来！