中国企业从快速成长到持续增长的转变途径作者:著名国学专家 段俊平 在过去的三十多年里,由于中国经济的快速增长,中国企业也经历了快速成长的大好时期,但随着中国经济增速的放缓和世界经济的衰退,中国企业必须要从快速成长转变到持续增长的道路上来,但对大部分中国企业来说,其实并没有做好这个准备。由于在过去的十几年里,中国经济每年以超过两位数的增长率增长,创造了经济学中的奇迹,在此背景下,产生了许多所谓的幸运企业,这些企业不是靠自身的科学管理和科学经营通过有序的市场竞争取得成功,而是抓住了某些机遇,靠投机和市场的某些不健全的游戏规则而快速成长起来,有的甚至一夜暴富。管理学上有一句话:飓风来了,猪都会飞,就是这个道理。但是如今面对日益规范的市场规则和中国经济的放缓和世界经济的萧条,那种一夜暴富的案例已成为美好的记忆,这种好事已丧失了它的生存土壤,中国企业也必须老老实实的回到事物发展的客观规律上来,必须走一条持续发展的道路。
要想走一条持续发展的道路,中国企业必须要进行以下的战略转型和管理上的蜕变。首先要从机会驱动向战略驱动转变,过去企业某种程度靠的是一次次的机会主义,在大变革的时代,谁的嗅觉灵敏,谁可能就会能抓住机遇,谁就能挣到钱。但是随着市场的规范和市场需求的减弱及企业的发展,企业遇到了一个发展瓶颈,靠机会是不行了,一定要靠正确的战略定位才能进一步发展。
其次企业一定要从老板驱动向组织驱动变革,企业创业初期靠企业老板驱动是可以的,但是随着企业规模的日益扩大,随着员工的人数不断增加,光靠老板一个人去管理和调动企业里的各种事务和每个员工是不行的,要靠科学的组织架构,要从人治管理实现向制度管理的过度。
第三,要实现产品驱动向品牌驱动的转变。在市场竞争不大和商品种类不齐全的前提下,企业只要有产品就可以卖的出去,但是市场发展到了今天,一个产品有几十家厂子在生产,消费者面临的是几十种选择,企业一定要靠品牌赢得市场和消费者的青睐。
第四,企业还要从单纯的销售驱动向服务驱动转变。如今企业卖的不仅仅是产品,还要卖的是服务,消费者在购买到合适的产品的同时,还要对比是否能得到相应的服务,有时服务比产品本身更重要。当年海尔就是及时转变销售为服务,使海尔的品牌和销量一下子增加了几十倍,把其他竞争对手远远的甩在了后面。
第五,企业要实现制度驱动向文化驱动的转变。纵观成功的企业,一定是靠文化管理取得成功的。当年一夜被日本企业超过的美国,经过几年的研究,得出了一个结论,之所以被日本企业超过,是因为日本企业创造了一个全新的管理模式,这就是文化管理模式,以至于美国学者柯林斯写出了《Z管理——从优秀到卓越》的管理名著。没有文化的管理是没有生命力的,中国企业还要注意一个问题,就是一定要从制度驱动向中国化文化管理驱动,这里的中国化很重要,由于国情和企业人的背景文化不同,中国企业一定要建立符合中国国情、时代精神和企业管理实际的中国化文化管理模式。僵硬的制度管理是与中国传统哲学的人本管理相违背的,要想走一条可持续的发展道路,中国企业必须要走一条西方管理制度与中国文化相结合的中国化道路。
第六,要实现个人能力向团队能力驱动的转变。靠能人文化已不适应当代企业的发展了。随着市场越来越规范,企业的发展要靠一支优秀的团队才能发展,现在中国企业第一代企业家由于年龄的问题已快退出企业管理层,中国大部分企业都面临着接班问题,选一个优秀的接班人是困扰企业家最大的问题,但是国外成功的企业其实选谁当接班人并不重要,因为他们在企业发展过程中,就重视团队的力量和建设,经过若干年的培养,一支优秀的团队的建立比一个优秀的CEO更重要,所以韦尔奇就说:把谁放在我的位置上,都会取得成功的,因为通用有一只优秀的团队。所以要想实现可持续的发展,企业一定要从个人能力驱动向优秀团队驱动转变。
中国企业的快速增长期已经结束,中国企业必须要通过从机会驱动到战略驱动、从老板驱动到组织驱动、从产品驱动到品牌驱动、从销售驱动到服务驱动、从制度管理驱动到文化管理驱动和从个人能力驱动到团队驱动的系列变革,才能走上一条持续发展的道路。