在现在很多的企业的医药招商们时想尽怪招大三支票但是到最后却不闻不问，没有长时间的服务和信誉的保证，是大多消费者对其失去信心，招商们应该以顾客为中心，顾客才是企业存在的基础应更多的关注顾客的生命周期。

　　围绕顾客生命周期的竞争，值得企业思考。一般而言，在竞争非常激烈的市场格局中，企业都有明确的顾客定位，很清楚自己是为谁提供何种服务的。但问题是，当医药招商最初定位的顾客在不断成长时，则必须做出选择或者跟随主体顾客一起成长，围绕着他们的价值观、生活方式和需求等方面的变化而改进自己的营销策略。

　　医药招商或是围绕着成长起来的新生代去制定策略，但要注意这个群体与企业原来定位的群体，很可能在价值观与生活方式迥然不同，因此需求也不同；或者采用分品牌策略，分别定位于不同群体，阻止竞争对手的进入，就像中国移动，围绕着主体顾客，不断完善全球通品牌，然后围绕着新生代，发展动感地带品牌。

　　现实中常常看到的现象，是企业采用刻舟求剑的方式，既没有跟随主体顾客一起成长，也没有围绕新生代调整策略。以顾客为中心，不仅是静态地研究顾客需求，还包括动态地观察顾客生命周期。如果我们仔细观察，就产品形式、品牌内涵或传播方式等做出调整，其实都是基于对顾客生命周期的判断。

　　产品只是招商的存在形式，顾客才是企业的存在基础。自然而然地，医药招商应该更多地关注顾客，而不是产品，应该更多地关注顾客生命周期，而不是产品生命周期，招商们就可以自我掌控命运，继而随着这个群体不断地壮大以及成长。

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