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从目前新医改对渠道的影响来看,临床渠道以及由此衍生的专科用药市场将是医药招商企业重点发力的渠道。医药招商仍应在资源和各方面条件成熟的情况下,与品牌生产企业合作,引进品牌产品,这样既有利于吸引医药招商门户网站,又能很好地区别于其他医药招商企业,在医药招商行业中,医药招商企业想要成功,就应该做好营销从而推动企业成功。
在医药招商行业中,客户忠诚是保持长期获利并赢得竞争优势的根本。作为医药招商人员你需要禁用的语言,客户忠诚通常与客户视角感受到的服务质量、服务体验、关系互动、理念认同与增值感受等影响因素有着直接的相关,客户的选择、培训、布局、跟进、考核、调整都是息息相关的,所以作为医药招商人员有很多需要注意的地方,以下是详细分析。
首先,禁用攻击性话语:多数的医药招商企业代理在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
最后,医药招商中要杜绝主观性的议题,一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,总之,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为医药招商代理人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处。