作者:王锋如何进入医药电商领域、发挥自身优势、平衡经营渠道;如何搭建那些既懂电子商务又懂业务的“复合型人才”团队;如何在激烈的“红海”竞争中进入一片“蓝海”,这些已经成为医药电商发展中必须要面对的现实……
在网络高速发展的今天,素有“朝阳产业、绿色产业”之称的电子商务,因其高人力资本含量、高技术含量和高附加价值的“三高”特点正在影响着国民生产中的各个领域,成为我国重要的社会经济形式和现代流通方式,改变着传统经营管理模式和生产组织形态。
医药行业的电子商务化,是对药品传统交易模式的延伸和拓展,是药品零售市场的重要补充部分。但由于其特殊性,国家对医药电子商务的管制十分严格,根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的药品连锁零售企业方能开展网络售药,作为医药流通零售市场的新兴业态,其发展空间和市场潜力不可估量,2012年有望达到15亿元。
政策支持 网上药店增速迅猛
随着政府一系列促进医药行业发展电子商务的政策法规出台,为医药电子商务的发展提供了良好的政策环境,越来越多的药品零售企业纷纷加入网上药店阵营。加之中国消费者网上消费的前期教育的成果也已初步体现,助推网上药店步入快速发展新阶段的外部环境条件正在加速聚集。
从国家药监局官网查询显示,截至2012年6月底,国内获得国家食品药品监督管理局批准的《互联网药品交易服务资格证》的企业达118家,其中向个人消费者提供药品的B2C模式网站达到了68家,较2012年一季度增加了19家,用于企业之间交易的B2B模式的网站有42家,第三方医药电子交易服务平台有8家。
从区域来看,药品B2C交易企业的主要分布于广东、北京、上海、江苏、山东和云南,其中广东拿到B2C交易证的企业数量达到了16家,北京拿到了7张B2C交易许可证,上海、江苏、山东和云南分别为:6家、5家、5家和4家,全国21个省市自治区均有企业拿到B2C交易许可证,空白市场逐步被填充。
技术支撑 夯实医药B2C的根基
一个医药电子商务B2C的构建,最根本的三个要素就是技术平台、人才团队和后期运营,技术作为网上药店的前期关键,只有网上药店技术平台的建立,才能取得两证,才能拥有网上售药的资质,在问及网上药店申办需要的时间和流程时,搜药网CEO郭亚洲表示:一个连锁药店申办网上药店(一个测评+两个证书)需要6个月的时间,其中网上药店项目的前期咨询、规划需要15个工作日,药品展示平台的搭建需要15个工作日,互联网药品信息服务资质的办理需要20个工作日,网上药店平台的建设需要60个工作日,接下来需要配合第三方软件测评公司进行测评则需要30个工作日,最后配合交易资质的申请和地方药监局的验收需要1个月的时间。
当问及搜药网在网上药店建设取得的成绩时,郭亚洲表示:搜药网是中国首家专业化的连锁药店信息技术服务平台,依托行业资源与多年的药店电子商务储备优势,为连锁药店提供网上药店项目的前期咨询、网站规划、平台建设、资质申报、运营指导、宣传推广、技术支持等服务。
截至2012年6月,国内B2C网上药店数量达到68家,其中经搜药网拿到两证的数量为12家,如江西开心人、北京嘉事堂、江苏先声医药、湖南益丰大药房、广州百济新特药医药、张家口华佗医药连锁、四川仁博大药房连锁、甘肃德生堂连锁药店、云南鸿翔一心堂连锁、山东漱玉平民大药房,占全国B2C交易许可证的17.6%的比重,其中,开心人网上药店成首家销售过亿的网上药店,2012年剑指2亿元大关,北京嘉事堂、云南鸿翔一心堂连锁也于IPO递交之前拿到了网上药品交易服务许可证。
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