应用的“质量监控及安全追溯系统”,它可以通过加快产品在供应链环节的周转速度,实现上下游之间各个环节包括数据的对接、共享和标准化等,通过信息化帮助企业减少成本投入,提升运营效率,打造核心竞争力,另外也为政府提供了安全可靠的监管平台。爱创BizTTS系统在中国药品、食品生产领域,占有绝对优势的市场份额,居于中国领先地位。
运筹帷幄
谢朝晖的“曲线救国”战略始于十多年前,爱创成立之初主要以代理“美国条形码设备”积累原始资本,虽只是单纯的代理,但那时谢朝晖早已掌握了有效拓展市场的根本,诚实守信,仅凭这四个字,他便赢得了家乐福等跨国企业的服务权,同时,在与这些国际性客户的接触过程中,他看到了“供应链物流信息化软件”给跨国企业带来的高效与便利,他在想,中国什么时候能有这样的供应链物流信息化软件呢?而所见的一切,早已契合了谢朝晖欲改变当时爱创单纯做销售代理的现状,因为他坚信中国自主品牌的出路在于拥有核心技术优势和自主研发能力的“中国创造”。
因此,他一边继续代理美国条形码设备积累资金,一边开始组织人才进行研发投入,希望在物流应用软件领域有所作为,爱创于2002年正式开始转型研发供应链的执行、仓库的管理和生产管理等软件,那时爱创接触了军事、航空航天,大型零售,汽车制造,国家造币、钢铁、煤炭、电力等众多领域,通过对这些领域的研究,爱创熟悉了各个行业的特点及供应链的各个环节,为日后研发产品质量追溯系统积累了行业基础和拓展市场的先机,然那几年,爱创根本不赚钱,还要面临“管理、资金、人员流动”等一个个棘手的问题,但是谢朝晖从未想过放弃,他明白,信心,就是解决一切问题的钥匙,因此,他不惜重金投入,招兵买马,苦心经营,储备人才,占据了市场先机。当时国家正值三令五申食品、医药行业质量安全问题,谢朝晖审时度势,抓住机遇,迅速整合产品,推出产品质量追溯系统,在业界声名鹊起。
忍耐中求变
可以想象,谢朝晖和爱创人,打赢这一仗后随之而来的是超额的订单,但是一炮而红后的他们,并未沉醉在胜利的喜悦当中,“如何才能占住这个偌大的蛋糕,吃掉它而使爱创能够健康的成长”这是摆在谢朝晖眼前的问题,经过反复思量后,他做出了惊人的决定,“放弃多元化市场,实施单一纵深发展战略,首攻医药行业”,这意味着它要放弃除医药行业外的大部分市场,回忆当时的决定,谢朝晖坦言:“割舍大部分市场,是当时最艰难的抉择,而我很清楚,如果爱创通吃,很可能遇到资金、技术、人力等各方面资源受限的危机,结果会造成对客户服务的疏忽等系列连锁问题,我苦心经营,为了明天的市场,不能因为追求短期利益而损害了长期的发展,因此我们一定要争取集中发力。”正因为,谢朝晖的全局观念,短短几年内,爱创创造了医药行业产品质量追溯系统市场覆盖率同行业最高的历史纪录,目前,爱创已经覆盖了医药行业2000余家制药企业的3000多条生产线,拥有国药集团、上药集团、哈药集团、广药集团、拜耳医药、科伦药业、赛诺菲-安万特、阿斯利康等国内外众多大型知名客户,而针对医药市场的开拓,谢朝晖说:“我们仍要继续深化市场和产品研发,将我们的产品质量追溯系统在采购物流、生产物流等多环节产出,向上下游产业链延伸,在渠道、医疗机构、甚至一些门店都要有爱创的产品应用。”
可以看出,爱创在进入一个行业时,力争第一的目标非常明确,而要做到这点,实属不易,它需要做透一些相关的系统,而系统也不会只涉及简单的某个环节,需要展开多个环节,最后到所有的环节,爱创拥有的是产品质量追溯系统整体解决方案的能力,而这种创新能力,正是爱创长期积累的行业经验的沉淀。谢朝晖以一个行业的成功复制出N个行业的成功,看似漫长、繁杂的积累的过程,实则隐藏着忍耐中求变的战略艺术,而如今,爱创已经开始将医药行业的成功经验,复制到其它行业,以食品行业为例,爱创刚刚与伊利合作成功了一个大项目。
强而不息勤砥砺
爱创创立初期,谢朝晖品尝过缺乏人才的苦楚,因此之后的爱创一直将“人才队伍建设”作为公司的重中之重,谢朝晖坦言:“经营企业是我最大的爱好,我乐此不疲,而我快乐的源泉在于,我每天都能看到我的员工快乐的工作,我也坚信,团队的力量能克服一切困难,虽然爱创已小有名气,但是我经常鼓励员工多学习,激励爱创迈向新的里程碑。另外,爱创重要的企业文化之一是打造学习型团队,因为我们坚信只有学习团队,才能持续创新。”在人才建设方面,爱创一边引进来自外资企业和国内尖端企业的人才,另一边,随着爱创项目的逐步增多,爱创人可以在项目中锻炼和提升,而爱创的学习文化最有特色,为了更好地为服务客户,鼓励员工成长,其设立了专门的培训中心,搭建实验室,现场模拟了客户现场、从系统、环境、安装、调试、到最后在规定时间内,完成项目,员工在实践中得到了很好的锻炼,因此,通过“引进来”和“内部培训”的机制,形成了爱创良性的人才建设机制,这也是爱创比同行业竞争对手更快的原因。同时,爱创鼓励与合作伙伴共同学习,向客户输出培训服务,采用理论加实践的课程,分期分批,让大家动手操作,熟练掌握产品质量追溯系统的操作方法。
伴随着国家对于物联网发展的重视,谢朝晖看到了其未来的发展,爱创的产品质量追溯系统恰恰是物联网发展的基础,谢朝晖说:“物联网是我们未来的发展战略,从产品上我们希望将爱创的物联网SaaS服务模式放到网域中,实现从物联网的现场可以交付,最后逐渐转移到SaaS服务模式的云计算的方式来推广我们的系统”。
采访的最后,谢朝晖透露:“2011年,我们沉寂了一年,2012年将是爱创进行市场规模化扩张的一年。”2012年,爱创将给行业带来哪些惊喜,让我们拭目以待。