上海12320公共卫生公益电话30日正式开通戒烟服务，面对有戒烟需求的烟民，提供咨询和指导。
为了更好地满足社会的戒烟需求，卫生部将北京、上海、江苏省南京市和河北省石家庄市确定为12320公共卫生公益电话戒烟干预项目的试点城市。项目借鉴国外戒烟热线的成熟经验，采取简便易行的热线干预方式，将吸烟危害和戒烟方法传达给公众，通过试点项目的实施，为烟民开辟一条提供戒烟服务的绿色通道，拓展控烟知识传播的新渠道。
上海市
健康教育所还将在全市征募戒烟自愿者，邀请有戒烟意愿的烟民朋友加入项目，由专业人员为他们提供戒烟咨询指导。所长张立强表示，通过热线报名成为自愿者后，将纳入到12320公共卫生公益电话戒烟干预项目档案中，由专家在戒烟干预的各个阶段进行定期的指导和追踪，此外，烟民的家人也可以通过热线得到相应的帮助。
借助上海市卫生局“在线访谈”和12320公共卫生公益电话平台，上海市控制吸烟协会副会长胡兆铭和上海市肺科
医院肿瘤科主任医师徐建芳30日就“全面推行公共场所禁烟”和“室内公共场所全面禁烟”、“控烟知识与技能”等相关问题与市民进行交流