南海网海口5月12日消息(南海网记者
陈曼莉)今年五月份,海南旅游淡季提前来临。参与“全省深化旅游营销创新工作会议”的各旅行社、景区等企业代表,对我省旅游市场淡季营销存在问题分析,对如何开展淡季营销建言献策。
海南省旅游协会旅行社分会会长、海口市旅行社协会会长房新海表示,坚持科学的旅游营销模式,继续由政府主导、协会配合、企业参与、社会监督;坚持全省“一盘棋”原则,对景区、饭店、旅行社等6大旅游要素进行科学管理;重视全省旅行社等6大旅游要素的价格管理;坚持做好各旅游行业之间的业务交流,畅通各企业间的旅游信息渠道。
淡季旅游市场营销重视企业形象问题
“去年在西北等地区进行本旅行社推介会,效果并不明显,今年变换促销方式,重新进行品牌包装,重新调整企业形象”,海南椰晖旅行社相关负责人介绍,“2月5日,由海南省旅游协会旅行社分会、海口市旅行社协会主办,海南椰晖旅行社协办的《LoHo
海南!旅游精神接待服务双十承诺》活动,效果显著。花最少的钱,加大企业形象推介,改变媒体对海南的负面评价。建议海南省内的品牌旅行社,一起进行联合推广,由省政府引导,增大本岛旅行社与国内客源地市场的相互交流。
淡季旅游市场营销中加强价格管理
海口民间旅行社推出“蓝色盛宴”曾获2011海南国际旅游岛线路产品创新设计大赛优秀线路,此线路针对东北地区。沈阳某旅行社以此线路为契机,去年来海南游客达到12000人次,增长率达120%。民间旅行社代表建议政府和旅行社联合促销,通过政府引导,加强价格管理,制止淡季大旅行社推介,小旅行社偃旗息鼓,旺季互相低价竞争等不良现象。
淡季旅游市场营销中勿追求短期销售目标
海南省饭店业协会代表说到,不要舍近求远,应舍齐欧美市场,减少东南亚、港澳、韩国等客源市场的萎缩;长短配合,不能过分依赖国内市场,长期市场的培育也要坚持做,重视会展及会议游的消费群体,满足自驾游客的各种需求;建议航空公司推出的优惠产品,应该与旅行社产品一起打包推广,效果会更好;重视微博营销,微博是简单又迅速的传播渠道,但是影响却不可小觑。
淡季旅游市场营销要多渠道推广产品
今年五一前夕,进港机票价格偏高,临近五一,机票却大跳水。三亚酒店代表建议政府加大航空公司在淡季的补贴;改变客源结构,国内外热门岛屿度假地不只是以团队为主,主要还散客为主。针对旅游不同消费人群,细分旅游市场,做好回头客,比如可多建一些儿童主题公园;三亚“宰客门”事件前,酒店餐厅用餐人数寥寥无几,大多都去附近的海鲜排挡,出现“宰客门”之后,酒店餐厅生意异常火爆,所以,各企业学会运用微博正面宣传海南旅游。
各旅游企业纷纷推出个性旅游产品
海南省中国国际旅行社与中免集团合作,凡定制该社的旅游产品,在免税店购物即可享受9折优惠。保亭某景区代表提前透露,6月至9月可凭身分证,岛内市民可免费游玩指定景区、景点。淡季虽来临,但是服务却不打折。海口火山口国家地质公园增设农家乐餐饮,让游客享受火山农家美食。