收费员“幻想”进高级写字楼 　　读者丁先生来信说：我是会计专业毕业的大专生，2003年毕业后，通过熟人介绍来到一家医院做财务工作。当时，财务处的处长说，新人要到基层去锻炼，结果把我分配到了收费处做一名收费员，每天就是现金和支票，周围都是一些老同志，弄得我工作没有了激情。我成天幻想到公司高级写字楼里工作，可是我又怕我没有这个能力，毕竟现在的工作很稳定，月薪在2500元左右，可是我又不甘心。请问人力资源专家，我现在该怎么办？ 　　专家解答：如果你感觉到现实和理想的冲突，并意识到眼前的工作不能满足你的成就动机的时候，我建议你对自己进行一次深入的分析，可以借助一定的人才测评工具。看你的个性是适合虽枯燥却稳定的工作，还是适合富有挑战性的工作。如果正如你的“幻想”，你向往后者，那么不要对自己的能力产生怀疑。首先要明确目标，给自己一个职业生涯规划，不要单单满足于“在高级写字楼”工作，将眼光放在专业能力和实际工作能力上。你有专业基础和基层工作经验，只要能虚心学习，尽最大努力发挥自己的潜能，相信你能实现你的理想。 　　做会计师还是自己开公司 　　读者祁小姐来信说：我从1998年毕业至今，一直和老公合作开网络公司。由于经营观念与他存在很大分歧，所以我想自己另找工作或另开公司。我学的是营销学，打算报考注册会计师。但是我的身体不太好，老公说不适合，我也有点失去信心和兴趣。我想让父母有个幸福的晚年，所以我需要自己的事业。但我管不了太大的公司，开一家小公司倒是很有信心。美容院、服装专卖店、化妆师都是我喜欢的。可我以前经营的公司和它们不沾边，我必须从头学起。同时我感觉这些工作没有会计师有社会地位。我对事业及物质的拥有欲非常强。我很矛盾，请您帮助！ 　　专家解答：可以看出，你对自己的分析已经非常清楚，知道自己喜欢什么，对什么有信心，而且你和你丈夫在经营观念上有分歧。这说明你对自己的能力兴趣有一定的认识。所以，基于此，我想你大可以从自己的职业兴趣和性格特点出发，来为自己做一个职业生涯规划。你说你对事业和物质拥有欲很强，你可以做一个测评，看自己是否有较强的成就动机和冒险精神，在管理能力上也给自己一个客观的衡量。如果你具有这方面的性格特征，而且也具有相应的能力，我建议你不妨大胆开公司。但身体不好不仅对考会计师不利，而且开公司可能更需要健康的体魄和更大的精力投入。所以如果身体不好是一个比较大的问题，建议你另有考虑。 　　文秘想转行做人力资源管理 　　读者李小姐来信说：我在一家路桥(修高速公路)公司工作，学的是文秘专业，在单位主要是从事后勤、劳资、招待等办公室工作。经过四年的工作，我发现我的职业之路将会越来越窄，于是去年11月我报考了人力资源助理师资格考试并已通过。我想向人力资源这方面发展，请问人力资源管理需要什么从业素质，以前的工作经历是否有用？人力资源管理对性格方面有要求吗？转行对我个人而言是需要勇气的，不知道这样做是否对，还请专家指点。 　　专家解答：首先，很高兴你能在自己的职业发展上有一定的预见和设计，感到职业发展瓶颈并明确方向，参加了有关的职业资格认证考试。你以前从事的都是一些办公室工作，其中所积累的经验不能说对人力资源管理没有用，有些还是很宝贵的。但作为一个人力资源管理人员，绝不仅仅限于这些能力，还需要很强的专业知识和技能。你已通过了人力资源助理师资格认证，在这方面打下了一定基础，希望继续学习提高，使自己具备更为扎实的专业基础。人力资源管理对性格的要求很难说，你能胜任办公室工作，并具有创新能力和学习精神，相信你能做得更好。 　　薪水太低我想跳槽 　　读者王先生来信说：我最早从事的是金融行业投资咨询与客服，后来做证券经纪业务的开发与管理，由于我们目前研发的一套证券经纪业务管理体系一直得不到有效的支持，所以不得已暂时退出市场。而现在我就职于某集团总公司的一家全资子公司，任总裁助理兼办公室主任，薪金较低，我想跳槽。我今年25岁，年龄也不小了。希望专家给我一个建议。 　　专家解答：当前的工作待遇不能满足你的要求，做好这份工作也不能给你带来事业上的成就感，所以你想跳槽。从你的现状来看，你这个想法是有原因的，但也不能说你目前的处境就是非常糟糕。在原来的工作领域内，事业受到些微的挫折，这在一个人的职业生涯中是很正常的事情，完全没必要焦虑。我建议你首先给自己的发展目标一个定位，如果你将它定位在你原先从事的金融行业，你不妨利用现在这段时间对这一行业做一个细致全面的分析，并明确问题所在。暂时退出市场进行观望也是你们所采取的一个策略，可以在这同时，加强自己对这一领域的了解，学习并提高自己，在有充分准备的时候跳槽可能会比较明智。 　　专家小档案 　　姓名：胡卫东 　　职务：北京数银英才企业管理咨询有限公司总经理，中华英才网英才测评中心主任。 　　背景：组织开发了“北京高级人才测评系统”。成功地主持过国内大型集团企业校园招聘、内部竞聘以及高管招聘的测评选拔项目。(王晓鸥)