遭紧急叫停8个月的淘宝商城(天猫)医药馆终于看到了重新开张的希望。
“现在我们收到的通知是药监局已经签字放行了,正式开业计划是在本月的28、29两天。”昨日,天猫医药馆某医药公司高管对《第一财经日报(微博)》透露,目前馆内各家医药公司均已收到“准备工作”的通知,开始进行网站页面的最后一轮调整工作。
与该消息相印证的是,在淘宝旗下的价格比对网站“一淘网”,记者注意到,网站首页顶端的频道分区中,最后一栏已悄然加入“医药”一组,并且2月14日“情人节”相关的销售推广赫然在列。
药监局签字放行
“一淘网的医药频道是上周四(9日)前后才加进去的,这已经可以认为是医药馆开幕的一个明确信号了。”前述公司高管告诉记者。
2011年6月20日,被视为医药电商里程碑的“淘宝医药馆”正式上线,上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等五家药房首期入驻淘宝商城。
然而,18天后的7月8日,淘宝医药馆以资质欠缺被其注册地的浙江省食品药品监管部门查处。国家食品药品监管局方面随后表示,淘宝网(微博)并未取得网上售药资格,兜售药品属非法行为。
此后,淘宝医药馆长期陷入了药监局规定的“整改期”,持续至今。其间,国家药监局方面对淘宝整改期限和资质解决途径等问题始终未做出明确回应。
事实上,即便对于淘宝因资质欠缺被“叫停”一事,业内看法也并不一致——由于淘宝网并不直接进行交易,而只是提供页面跳转,有专家指出,在淘宝与药房的合作中,淘宝网并不涉及资金、商品和质量管理等,只是做信息服务和产品展示,不涉及实际产品交易,因此并不存在任何法律障碍。
淘宝方面也表示,首批进驻的医药企业全部都具有互联网药品交易资格;淘宝商城只是为具有互联网交易资质的合作商家展示药品信息和提供相关技术支持,但在具体的交易环节并未介入,因此不属违规。
但药监局对于“重启”始终未表态,业内有观点认为,药监局对这一业态的监管仍存疑惑,“一旦放开,如果失控,会不会带来更多的麻烦”。
昨日,记者就此问题向国家药监局新闻办求证,但截至记者发稿时,该办未对本报传真采访问题做出回复。
淘宝低调招商
“我现在只能说,天猫医药馆还没有重启,但我们的招商工作一直在进行。”昨日,天猫公关部负责人颜乔表示。
实际上,尽管医药馆业务自去年7月就被“政策暂停”,但淘宝对馆内招商的工作一直都在紧锣密鼓的推进之中。2011年12月17日,淘宝商城副总裁陈俊在全国医药电商年会上公开发出“英雄帖”——“希望越来越多的优秀的医药企业和我们合作,一起加入医药馆”。
而当时医药馆在整体商城中的业务表现,也使淘宝对其希冀良多。
“医药馆试运行了三周,这三周的结果比我们想象得要好很多。”陈俊在招商会上表示,在最初仅有5家药房、7000个SKU(Stock Keeping Unit库存量单位)商品的情况下,三周内就已经有近50万的用户访问——相对于整体市场2%到3%的数据,医药馆7.3%的平均转化率意味着,已经实现了3倍左右的真金白银的实际购买。
淘宝商城医药馆开业当年,国内医药电商竞争激烈。不仅京东(微博)商城宣布与最大民营医药电商门户九州通合作,设立合资公司并由九州通控股,共同开展医药类B2C业务;当当(微博)网CEO李国庆(微博)也公开表示一直和有卖药资格的批发零售商有接触,正在“积极申请相关资质”;而卓越等也均表示出对这一领域的浓厚兴趣。
“现在的招商,我们首先会选择有资质的公司,这是门槛;其次,作为电商平台,我们需要那些与先进电子商务运营理念相一致的公司来合作,这是现阶段,天猫医药馆招商的基本原则。”颜乔向记者谈到。
对于淘宝在已获得官方政策放行方面表现的低调,采访中多位馆内企业均表示,应该是仍在进行“内部沟通”和技术完善问题。
“去年的10月下旬和11月中旬几个时间段,当时的淘宝医药馆曾出现过短时间的下单放开状态,随后均被证实为淘宝的后台放开技术测试,每一次,都是淘宝后台自己做的,我们都没有得到通知。”前述药企高管谈到。
据介绍,在这几次的后台开放测试中,11月11日“双11”淘宝大促销之后,某次后台开放后忘记屏蔽手机端,产生了订单购买,这也使得淘宝对放开之后的访问量激增带来的技术问题更加谨慎。