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你的形象价值百万
来源:-    浏览:   更新时间:2006年04月25日
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  在成功的每一个台阶上,都包含着理性的修炼、自我成长的哲学、在现实社会中的处世原则、对人性心理的理解、灵活而多维的思维方式以及高瞻远瞩的雄伟气魄。这些正是那些来自科学技术领域的人所缺少的,因而导致许多有才能的人不能走向领导阶层。   英格丽•张,一个出生在中国,又在西方接受过科学、社会科学、心理学、艺术等方面教育的人,一个不知疲倦地追求和开拓的国际化的人。她把东西方的思想、文化结合为一体,提炼出具有实际指导意义的,更加有智慧、更让人视野开阔的新思想。这也许是中国加入WTO后,那些进行国际商务、政治、文化交流的人所需要做的。   去掉西装和领带后   英国阿比银行实行了全周休闲服制。开始时,人们感到突然地解放了,再也不用每日熨衬衣、打领带、擦皮鞋了,职员们开始穿着自己舒适的衣服上班。一天,当实在找不出得体的搭配,印度职员纳师就穿着黑色牛仔裤来上班。   部门经理把他叫到办公室:“我们公司虽然实行休闲服制度,但并不意味着什么都可以穿到公司。前几天,你穿着民族特色的衬衣,考虑到你的民族文化,我没有干涉。但是,牛仔裤是不利于我们公司形象的服装,公司明文规定不能穿牛仔裤上班。请不要让我再看到你穿着它上班。”纳师听从了经理的告诫,从此把牛仔裤留到了周末。   几天之后,纳师穿着短袖保罗T恤衫上班,他又被叫到了经理室:“我希望你在着装上注意,T恤衫和露出肌肤的衣服不符合我们公司的穿衣原则,请你不要再穿着它上班了。”纳师百般不解地抱怨道:“什么才是真正的休闲服?休闲服不是为了解放我们的压力,让我们自由地选择吗?现在,休闲服制度带给我这么多的‘不允许’,让我并不休闲!这么多禁忌,我真不知道还会触犯哪条规定!”   高科技的发展改变了人们的生活和工作方式。比尔•盖茨领导的高科技精英的装束也冲击和改变了传统的职业服装,休闲服制度已经在世界范围内渗透到各个行业。休闲服的目的是为了让人们在炎热的夏日不再受毛料西服的折磨,人们可以自如地穿着最舒适的服装坐在办公桌前,不再受拘谨的西服的约束。然而,休闲服制度真的让人们的穿着达到“休闲”了吗?真的可以毫无拘束地展示自己的与众不同了吗?   不!“休闲服并不休闲”,这是很多精心打造自己形象的英国金融界职员的抱怨。休闲服虽然看起来是放松了对职业穿衣的制约,但是,千姿百态、花样无穷的样式和眼花缭乱的色彩让人们感到落入了服装的汪洋大海之中。合理得体的搭配和一些不成文的约束,无形中对人们的穿衣提出了新的挑战。太多的选择,导致人们不知道该如何正确地选择了。纳师的抱怨正是这场服装革命后人们的普遍反映。   虽然休闲服带给我们广阔的空间和更多的自由度去表达自己的创造个性,但这并不意味着什么都可以穿。因为你的服装无时无刻不在帮助你与人交流,你在穿上服装之前应先想一想你要给人们展示一个什么样的形象和个性,你穿着的第一目的不是为了自己的舒适,而是为了创造一个你渴望的、有利于你的事业的形象。   无论是休闲日还是非休闲日,任何与商业合作者、客户的相会都是一个对你形象的考验和检查。如果你以为与客户首次见面是在休闲日,就可以穿着轻松的休闲装赴会,那你是在冒着失去商机的危险。居住在多伦多的华人索菲亚在周五的晚上接待了上门的“个人理财”顾问,这个顾问有亲和力但没有威力的“休闲装”,让索菲亚关闭了对他的“财门”。她认为:“这个穿着毛衣和牛仔裤的年轻人怎么能够懂得理财呢?我辛勤得来的财产怎么能让一个不知道穿西服的人管理呢?”   在英国阿比银行实行了一年的休闲服制后,经历了每日的“品位”地搭配服装考验的主任经理比尔终于决定放弃自由、舒适的“休闲”特权,重归拘谨、保守的西装时代。他发现了西服的优势:“我个人认为西服能让我更好地与职员交流,我感到西服带给我的自豪和权威,休闲服选择实在太多,我没有时间犯时尚的错误。传统西服让我节约时间,它们也能够把我与我的部下区别开。”在商业形象设计的原则中,穿得好(dressup)总是比穿得休闲(dressdown)更加安全和可靠。   休闲服制让千姿百态的时尚服装走进严肃的摩天办公大楼,但追求成功的人们和领导者却不会轻易地相信,脱掉西服和领带后,人们就可以自由竞争了。商界依然是商界,而不是时装界和艺术界。商业活动是雄性的活动,是有规则的、现实的、充满了竞争的游戏。而艺术和时尚却是雌性的活动,需要创造、幻想、打破局限。商业活动是严肃的而不是休闲的,成功者的休闲装依然要体现信任和权威,要以传统、保守、高质量、高品位为原则。   传统的西服革履有非常明确的、不成文的国际规定。因此,我们可以清楚地告诫你:“这样是正确的,那样是不正确的。”但是,休闲服却没有强制性规定,它不告诉我们什么是应该的。但是国际性的公司却都有几个明文规定,它们是你在选择休闲服时不应该触犯的“清规戒律”。(请见英格丽建议。)除了这几条“清规戒律”适应于每一个人之外,休闲服的选择并没有一个统一的国际标准。服装是充满了个性的装饰,每一个人的体形、肤色、气质和性格不同,他们所适应和选择的服装也就不同。   由于各个公司的性质不同,人们很难有一条标准休闲服的原则。保险、银行、律师等传统的行业,受休闲服的冲击不大,而高科技、广告等行业,就有更多的自由发挥空间。由于企业文化的不同,人们穿衣也不同,最安全保险的办法是追随你老板的风格,或者保持英国绅士保守高贵的风格,永远不要做第一个把牛津街新时装引进公司的人。   英格丽特别建议公司的总裁,永远不要忘记自己的权威身份,不要让轻松、没有说服力的服装削弱了总裁的领导权威。   英格丽建议:   (1)不要穿牛仔裤,它永远不会为你增加积极的形象。(2)不要穿短袖T恤等露出肌肤的衣服。(3)冬天不要仅穿毛衣,请穿上西装夹克,它为你增加权威。(4)不要穿大花纹和醒目颜色的衬衣或保罗衫。(5)夏天不要光脚穿凉鞋,不要穿拖鞋,不要穿旅游鞋,永远只穿皮鞋。(6)穿咔叽布或毛料裤子,不要穿化纤或人造布料的衣服,选用中性颜色———卡其色、灰色。(7)学会色彩搭配。   永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人   多伦多华人律师阿兰•叶在社交场合遇到了一位大都会人寿保险公司的销售员王先生。两天后的周末,王先生如约前往阿兰家。阿兰打开大门,迎进了西装革履、发型整齐、满脸微笑的王先生。“一个地道的保险推销员形象,大都会人寿保险公司真不愧为一流保险公司。”阿兰暗自称赞。当王先生与阿兰坐在沙发上时,跳入阿兰眼帘的首先是王先生脚下那双已经变了形的旧皮鞋。它破旧、毫无光泽、充满多道皱纹,与西服毫不相配。   当王先生移动身体时,阿兰心中为他那高质量的毛料西裤而祈祷:“千万别让这么好的裤子去擦那双早已该扔进垃圾堆的破皮鞋。”尽管王先生用极好的口才不厌其烦地介绍了多个适合于阿兰的保险政策,阿兰的思维却全在那双如同木乃伊一般的破皮鞋上。   阿兰谈到这段经历时认为:“在我们律师事务所,任何加拿大的律师都穿着闪亮如新的皮鞋。鞋,是一种身份的象征!穿着破皮鞋的人,只有两种可能:第一,他买不起新鞋。那么,他一定是一个不成功的销售员。第二,他舍不得买新鞋。那么,他一定是个吝啬金钱的人。无论是哪一种可能性,他都不会取得我的信任。”   大多数情况下,人们不是买不起或者舍不得买新鞋,而是由于他们感到旧皮鞋穿着最舒服。但是,一双旧皮鞋带来的可怕后果却是穿旧皮鞋的人永远不可能想到的。它能够轻易地毁坏你的形象,赶走你的商机,把你的辛勤工作结果无情地抛弃,它让别人从心底悄悄地鄙视你。不要责备人们的肤浅,不要说他们是势利眼,即使你身上穿着顶级名牌西服,手上戴着价值昂贵的饰物,不论它们是多么的精致、巧妙、完美地搭配,一双破旧的、沾满尘土的皮鞋可以抹去你身上的所有光彩。   英国一位世家做皮鞋生意的绅士说:“低头看看他脚上穿的,就知道他真实的身份。”在古罗马,人们也用鞋来标志一个人的身份。只有出身高贵或者良好教养家庭的人会在成长中被教育道:鞋是一个人的身份象征之一。闪亮、优质的鞋,仿佛意味着杰出、优秀、可信的品格和人格。然而,大多数人却常常忽略了脚下,而把全部的努力放在西服、领带、衬衣、饰物上,他们会认为鞋是微不足道的,没有人会把目光集中在你的脚下。但是,一旦你的破皮鞋“脱颖而出”,就不要期望人们会忽略它。   从一双皮鞋就能够推测出穿鞋者的诚实度,听起来是多么的不可思议。然而,在华尔街上流行着这样一句俗语:“永远不要相信一个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。”它实际上是说穿鞋者的品性和可信度就如同鞋的质量一样,它告诫人们不要把钱交给穿破旧皮鞋的人管理。可见穿鞋的目的不仅仅是为了要舒服,它是人们在对你的成就、可信度、社会背景、教养等等的又一个重要检验标准。   在华尔街工作的华人吉姆•李,七年前参加一个金融研讨会。他在就座后发现有人的目光在自己的脚上多停留了一会儿。突然间,他意识到自己身边的人没有一个穿白袜子,而自己那双醒目的白袜子如同鹤立鸡群。这双来自中国的白袜子又很短,当吉姆坐下来时,他腿上的腿毛被人尽收眼底。吉姆不能忘记那天的尴尬:“整个上午,我努力把脚向后缩,不让人看到我的袜子和腿毛。我的心思全在这双倒霉的白袜子上。到了中午,我冲出大楼,买了一双蓝袜子换上,才如释重负。这一次的教训让我终身难忘!”   也有人不以为然地认为:“麦克尔•杰克逊还穿白袜子、黑裤子呢!”的确是这样,但杰克逊是一个摇滚歌手,本来就是要标新立异,以奇装异服、与众不同的风格来吸引追随者,一双开口的黑便鞋加上一双夺目的白袜子成了杰克逊的代表符号和品牌。在他的身上是艺术,在我们的身上就是缺乏商业形象的知识和不具有品位的表现。如果你热爱并追随歌星的风格,就不该投身于商界
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