药品销售业务代表在拓展销售业务的过程中，要不时时机的掌握双赢观念、巩固需求、稳住信心、消除疑虑、满足欲望、描绘远景六大前提条件，才能在拓展销售业务以及与客户的推介、沟通、洽谈工作中，游刃有余，立于不败。 　　1.树立双赢观念 　　双赢是销售合作的基础，实乃当今营销活动中，客户双方最为关心的时尚热点。 　　药品销售业务代表在进行销售业务商谈之初，客户最想知道的是什么？这是作为销售业务代表必须了解和明确的。 　　所谓：无利不商。有谁会为无利的经营作为呢？任何经营都必须以赢利为首要前提。 　　药品销售业务代表在推介自己的产品和服务时，不但要如实地介绍自己企业的产品优势、特征、功效、质量和服务特色等，同时需要让客户清楚、明了他所应得的服务和利益点，这是客户除了关心产品优势和特性之后最为关心的焦点问题。只有这样，才能进一步引发客户对你企业产品和服务的兴趣。当然，也不能损毁自己企业的利益，要让客户看到你在为他创造利益，使客户看到双赢的合作基础。 　　2.巩固客户需求 　　客户有了初步的需求之后，还需药品销售业务代表用心去维护和进一步培植，通过与客户的广泛沟通，进一步了解客户的真实需求。记住：千万不要为了一时的兴奋而忽略对客户需求的巩固与维护，因为你的销售活动并非一次合作，要树立长久合作和居安思危的思想意识。 　　客户有了需求之后，药品销售业务代表必须设法拢住客户的需求心理，进一步展示自己企业的产品个性卖点等优势，千万想方设法稳住客户已经萌芽的初步需求，为下一步业务的拓展奠定基础。当然，不要以损害别的企业声誉为前提。毕竟任何企业都有自身的优势。 　　3.稳住客户信心 　　客户的信心是需要药品销售业务代表通过广泛沟通，进行维护和进一步稳固的。当客户对你的企业和产品有了初步信心以后，作为销售业务代表要及时地与客户保持广泛地沟通，不断加深客户对自己企业和产品的更深认识。要知道，销售业务代表的服务理念和服务精神，代表企业的信誉，所以，你的良好服务、沟通形象，很大程度上刺激和触动客户的合作信心。不论何时何地，销售业务代表在与客户进行沟通时，要时时保持旺盛的精力和良好的精神状态，才能更好地维护和巩固客户的合作信心，不断拓展合作意向，实现自己的销售目标。 　　4.消除客户疑虑 　　任何客户在树立了合作的信心后，有了合作的意向，但是，往往都会或多或少地存在一定的疑虑。一旦，发现客户有这样的迹象，作为销售业务代表必须及时地对客户做进一步地沟通，反复强调自身企业和产品的优势，当然，千万不要作出无力的承诺，以免引发客户的反感，甚至因无力践诺导致诚信危机，以至无法收拾。 　　客户的疑虑，一般都是一时的迷惑或还没有更深了解引发。经过销售业务代表的良好解释和反复沟通，客户的疑虑一般都能毛塞顿开和消除。 　　5.满足决策欲望 　　人都有参与决策的欲望。特别是客户老板，往往都是决策者，都有那种自己说了算的意识。 　　如果客户有了合作的意识，作为销售业务代表，要使客户感受到：所有的这一切合作，都是客户自己英明决策的结果，使他（她）亲身体会到决策者的快感。如过客户已作出决策的行为，销售业务代表应适时适度地赞赏客户的眼光和高瞻远瞩的意识，使客户感受到实现决策欲望的满足心理。 　　6.描绘未来远景 　　一旦与客户实现了初步的合作，销售业务代表不要洋洋自得，以为大功告成，还必须时刻树立居安思危的思想，同时，要学会给客户描绘未来的合作远景和蓝图，使客户看到未来的灿烂与辉煌。但千万注意，不要过分言过其实，夸夸其谈，言而无物。 　　远景是需要描绘的。一个不会描绘远景的销售业务代表，即使初期合作成功，可想而知，如此的合作能长久？