伴随着电商企业的不断发展,同时受到市场需求精细化和消费人群精准化的推动,我国电商行业从传统的门户化开始逐渐向行业垂直化转变。如今时尚类电商平台、母婴类电商平台、IT数码类电商平台、健康类电商平台、图书音像类电商平台都在电商市场形成了影响力。这类市场的细分更能满足用户的个性化需求,维持用户情感满意度,更能抓住用户的心理特点和真正的需求点。奢侈品与医药就是2011年上半年备受人们关注的两个电商细分行业。
奢侈品电子商务“元年”
电子商务的蓬勃发展正吸引着各层次的商品一拥而上,就连让人望而却步的国际奢侈品品牌也纷纷抢滩在线庞大的网购市场。LV、Armani、Chanel、Cartier、Ferrari等国际“大牌”纷纷触网、布局网络零售,力争赢在“起跑线”上。
2011年甚至被奢侈品电子商务的“中国元年”。有数据显示,中国奢侈品销售在全球占比达25%,已超过美国成为全球第二大奢侈品消费国,并且六成都是在国内而非海外购买。
奢侈品网购进入人们的生活,并在2011年上半年掀起了热潮。随着消费观念的转变和消费能力的提升以及国人对国际品牌的追捧,奢侈品在国内有着可观的市场空间。
国内奢侈品电商网站纷纷上线,如走秀网、第五大道、尚品网、佳品网、唯品会、品聚网和魅力惠等,而B2C巨头京东商城CEO刘强东也曾透露,将推出独立奢侈品网站Toplife,连当当网也已染指奢侈品销售。
另据中国电子商务研究中心不完全监测统计,近年各类投资基金涉足奢侈品B2C市场达近5亿元人民币之多,其典型案例包括:2009年,尚品曾获晨兴创投、雷军的A轮投资,随后,思伟投资与晨兴创投进行了第二轮联合注资,金额在千万美元级别;2010年12月,优众网获美国光速创业和IDG资本1100万美元投资。而去年初成立的佳品网,已手握泰山天使投资基金,几个月后又获得了来自松禾资本、嘉丰资本的第二轮投资,随后又获得金沙江创投的第三轮融资;近日,唯品会再次获得红杉和DCM的联合风险投资5000万美元。
另一方面老牌B2B上市公司网盛生意宝(002095)旗下第三方B2C网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)也宣布推出“奢侈品网络导购”频道,旨在为近5亿网民网购奢侈品提供首选导购、比购的平台。
在比购宝奢侈品导购详细页面上,既有包括尚品网、魅力惠、美西时尚、全球优品、优众、雅品特、第五大道、奢华街、聚风尚、鸿运商城、e品味网、雅品特免税店、银泰网、走秀网、网易奢侈品等在内的知名B2C商城类,也有包括阿玛尼、香奈儿、路易威登、卡地亚、法拉利、兰博基尼、保时捷等服装皮革、珠宝名表、名车、私人飞机游艇、名酒类等奢侈品类。从此也看出奢侈品网购的热潮已经来临。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青指出,国内奢侈品购物网站和海外知名奢侈品牌纷纷登陆第三方专业网购导航平台,无异于两个目的:一是为了拓宽营销覆盖网络,二是增加新用户来源渠道。而在数以万计的购物网站遍地开花的背景下,用户在享受网络购物乐趣的同时,对早先网站的忠诚度也在悄然下降。琳琅满目的网站,消费者往往难以选择,而是越来越多的依赖于第三方网址导航,尤其是专业网购导航更是虏获了用户的芳心。
电商企业看中医药网购
2011年上半年医药B2C的发展受到了广泛的关注。2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万元左右,只占零售市场销售的0.046%。2010年中国药品零售市场规模约1739亿元,同比增长17%,但网络销售额刚刚过亿,而2010年美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。由此可见,在中国医药(600056,股吧)B2C的发展仍有很大的空间。
先有淘宝试水网上卖药,后有京东商城联手九州通(600998,股吧),之后当当也加入其中。由此可见电商企业看中了医药B2C的商机,积极地向这个领域进军。
然而由于淘宝试水医药B2C首战失利对医药B2C的发展无疑是个打击。使得网上卖药引起了各界的广泛讨论。从目前来看医药B2C面临以下问题:
1.电子商务大佬布局在线医药市场都遭遇了资质质疑。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。但对于只提供第三方交易平台的电子商务企业,《互联网药品交易服务审批暂行规定》中却并未提及是否需要同时具备上述“双证”才能售药。
2.电子商务巨头涉足医药B2C市场,还面临物流配送和报销两大障碍。根据我国《药品管理法》的规定,药品作为关系到人民生命安全的特殊商品,不允许邮购。如果委托第三方配送,其必须通过GSP认证,以避免药品在配送中被污染、破损、调换等。物流要求之高无疑会阻碍业务量的释放。同时,随着近年来医保报销目录的药品范围逐年增大,能报销的药品越来越多,虽然按国家药监局新规,“新医改”接受电子支付方式,但短期内B2C网上药店要拿到医保定点资质将是一件不可能完成的任务。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,从目前来看,医药B2C的发展道路还很曲折。但可以预见的是,医药B2C的竞争也会渐渐打响,而且很快会从价格竞争过渡到特色商品的竞争、然后过渡到药学服务的竞争。保健品会是医药B2C发展的较好出路。另一方面,网上卖药可以降低目前备受各界诟病的药品零售价,增加药品价格的透明度,消费者也可能从中获益。