预约挂号实际上是患者与医院之间订立了契约，然而由于种种原因这个契约一直难以正式成形，反而发生“挂号难”“一号难求”“医院门口大排长龙只为挂号”等状况，医院叫苦不迭，患者也是怨声连连。为缓解这种状况北京市卫生局从7月28日起，正式启动北京市预约挂号平台，让患者可以通过电话和网络即可进行预约挂号。

　　在8月30日召开的北京市卫生局预约挂号新闻通气会中，39健康网的编辑了解到：首批参与预约挂号平台的三级医院全市共30家，自上线运营以来整体状况稳定，预约就诊比例约40%左右，复诊预约比例约70%左右，均高于全市三级医院30%预约就诊比例和55%复诊预约比例的平均水平。

　　据北京市卫生局的数据统计，7月28日至8月28日，累计已有29.1万人在统一平台注册使用，其中电话注册19.8万人，网络注册9.3万人。各上线医院投入到统一平台的号源累计达到79.6万个，日均投放2.5万个，其中普通号和专科号（注：即为主治医号）源占60%，专家号源占38%，特需号源占2%；累计成功受理预约26.8万个，其中普通号和专科号预约占31%，专家号预约占64%，特需号预约占5%，电话预约与网上预约比例约为3:1。

　　北京市卫生局发言人毛羽在会中说道：“目前，统一平台的普通号预约率为32.4%，专科号预约率为12.4%，专家号预约率为41%，其中双正高专家号预约率为57.7%，特需号预约率为56.9%，部分医院紧俏科室号源的预约率达到100%。”他指出尽管双正高专家号和特需号的预约率超过50%，但是作为医院诊疗服务主体的专科号预约率仅为12.4%，他鼓励群众应当根据自己的病情合理选号，初次看病尽量挂普通号和专科号，医生会根据病情选择复诊或是上级专家号，这将大大节省患者就诊时间，提高患者就医的准确性，避免出现耽误病情或是浪费资源的状况发生。

　　另外毛羽还透露今年10月份将其他36家三级医院接入统一平台，到时全市66家三级医院将在同一平台统一挂号预约，目前工作已在布置中。