狄巧，1994年毕业于上海交通大学仪器工程系，获上海市优秀毕业生称号。1995年至1999年在惠普上海有限公司担任质量工程师及生产线主管，1999年7月加入安捷伦科技（上海）有限公司，时任高级人力资源经理。2006年7月加入EMC中国研发中心，担任EMC中国研发中心人力资源总监，负责EMC中国研发中心人力资源的战略及实施。2005年到2007年期间，获得中欧管理工商学院EMBA硕士学位。

　　选才，侧重“潜力股”

　　复星医药作为快速发展中的高科技企业，对人才的需求量非常大，不仅仅是一线员工，还有企业的核心团队成员，包括很多中高层骨干以及医药研发人才等。

　　与其他企业一样，在复星医药的发展过程中，遇到最大的问题就是人才不足。过去我们基本都是根据岗位空缺进行招聘，如今我们坚持内部培养和外部引进并重，希望未来能实现内部培养为主的目标，从而为公司的发展源源不断地输送人才。我们觉得，随着公司的飞速发展，需要的人才层级越来越高，单纯依靠“空降兵”已很难满足组织发展的需要，人力资源部门需要从战略角度来思考内部人才的培养和发展问题。

　　目前，我们每年的社会招聘量还是很大的。2010年，复星医药总部外招员工比例占到集团总人数的30%，岗位覆盖基层员工、高级经理、总监和部门经理，甚至包括总裁和首席财务官等高层管理人员。同样，我们也很重视应届生的招聘，在2011年的校园招聘中，复星医药集团招收了500多名应届生。

　　对于有工作经验的社会求职者来说，职业操守和自身业务能力是我们考核的关键；同时应当具备良好的个人素质和与企业匹配的价值观。相比之下，我们更看中愿意和企业共同成长的“潜力股”，他们具备发展潜质，积极乐观的工作态度，明确的职业发展目标，这些素质在我们看来都十分可贵。

　　员工，青睐“实干型”

　　在复星医药，真诚、坦率又实干的人，一定能在工作中如鱼得水。

　　说实话，医药行业员工的流动率很高，但在复星医药，我可以骄傲地说，我们的员工流动率在行业内相对较低。我想这和复星医药“以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以业绩来考核人”的人才观有很大关系。

　　长期形成的企业文化，是很难用一两句话说出功效，也不能轻易复制。譬如说，复星医药讲究的是一种简单的合作关系，以结果为重，坦诚以待，但很难有什么制度性的东西可保证这样的工作氛围，最好的办法就是在招聘“真诚+实干”的人。我们在选拔人才时，并不苛求一定是名校或持有相关技能证书，而主要看应聘者是否具有真才实料。

　　随着复星医药集团的快速发展，业务覆盖医药行业多个领域，对于高级人才的需求正日益紧迫，尤其是具备企业家精神的职业经理人。今后几年，伴随集团的业务领域不断扩大，将会需要越来越多的高级管理人才的加盟。

　　晋升，优先“自己人”

　　我相信，所有大学毕业生加入一家新公司，最关心的都是发展和晋升问题。在复星医药，你完全不用担心，我们最大的优势就是发展空间大，职业机会多，每年有超过20%的员工可以获得晋升。在复星医药，有个“内部人员优先”的聘用传统，凡是有潜力和能力挑战新职位的员工，一定不会在复星医药被埋没。

　　谈到这一点，我必须强调复星医药的培训体系。在内部体系培养中，均针对不同层级员工需求制定了不同的“培训套餐”，通过轮岗交流、挂职锻炼、人才库建设、组织员工开展职业技能大赛、在岗培训等，使员工的技能、素质、专业水准得到了持续提升。培训内容方面，我们在加强专业技能培训、为员工提供基本技能培养的同时，尤其注重员工综合能力的提升。此外，我们通过举办内部培训师培训、拓展训练等培训，提升员工的个人能力价值。针对新进大学生，我们还制定了大学生成长辅导计划。

　　同时，复星医药鼓励并支持员工参加各种学历教育。对在职期间参加国家承认的学历教育培训并取得学历证书的员工，公司将给予一次性奖励。除了现金和物质奖励外，对工作表现出色，能力突出的员工，将给予岗位提升。

　　【说说心里话】

　　面试，照搬“面经”行不通

　　在我们平日的招聘过程中，会遇到各种各样的求职者，他们表现各异。有些人在面试之前看了“面经”，认为已经掌握了面试要点，可以顺利过关。但是，在面试的过程中，有经验的面试官会抓住某一个内容，与应聘者进行深入探讨。因此，没有充分的学习、项目实习的实际经验，仅是夸夸其谈是很难通过面试的。

　　比如在进行技术岗位的面试环节，面试官会根据一个技术要点或技术项目等进行展开，做过的人一定会详细答出当时项目过程中的进展和具体解决方案，言语间充满自信；而没有做过仅仅是背“面经”的人，回答就会很模糊，尤其当我们针对一个问题刨根问底时，就一定会露出破绽。我建议所有求职者，面试前应对自己实际做过的项目、学习的内容做更多的准备，在面试中能够分享自己在实际工作学习中的经验和收获，照搬教条的“面经”并不能有效应对面试。

　　能加入EMC的人都是存储行业中最尖端的人才。能否让他们在加入EMC后发挥更多的自身价值和才能，是EMC在选拔人才时最为重视的。在招聘过程中，EMC会与目标人才进行多次的沟通，除了考察过去的工作经验和工作背景外，还分析他们过去的工作环境与EMC提供的工作环境有什么不同，以判断加入EMC后能否超越其原来的工作成绩，能否更快的适应这个新环境，并促使他们更加成功。

　　【采访手记】

　　与狄巧的第一次碰面，是在翰威特“2011年度中国最佳雇主”的颁奖典礼上，她作为获奖嘉宾出席，记者刚好抓住这个难得的机会约了这次采访。带着充满一页A4纸的提纲，来到她的办公室，原以为采访会很紧张，没想到，性格开朗，说话直爽的狄巧总能让紧张的气氛轻松起来。她说，做HR的，一定要有很OPEN的心态，做事细腻、严谨，但做人要大度，这样员工才会主动接近她，工作上有烦恼时会想到她。