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如何化解职场矛盾:适时幽默让你如鱼得水
来源:-    浏览:   更新时间:2006年03月11日
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在一项对英国妇女的调查中,有一个问题是:你理想中的男人应该具备什么?   大多数妇女的答案,不是金钱、名誉、地位、相貌,而是幽默和智慧。可见幽默的作用是多么举足轻重。   心理学家认为:幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现。幽默是语言的调味品,有了它,什么话都可以让人觉得醇香扑鼻、隽秀甜美。幽默是引力强大的磁铁,有了它,便可以把一颗颗散乱的心吸引起来,让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。   《大长今》里的御膳厨房最高尚宫郑尚宫就是一个为人风趣幽默的人。她的"狡黠"智慧可以平息风波,她的幽默品性与轻松话语让皇上进食更加愉悦。   长今被韩尚宫要求打水而觉得辛苦,郑尚宫便逗她说将食盐加入水中,咸死韩尚宫。其实,郑尚宫就是在用幽默的手法鼓励这个小女孩。   幽默,像桥梁一样,拉近了人与人之间的距离,弥补了人与人之间的鸿沟。依靠幽默的力量,能够润滑人际关系,减轻人生的压力,化解生活和工作中的难题。   幽默可以消除工作中的困窘   郑尚宫当上了御膳房的最高尚宫。一次,尚膳大人在路上碰到郑尚宫,他说:"听说你成了御膳房最高尚宮。"   郑尚宫:"是。"   尚膳大人:"怎么?你还没玩够?现在让人家把你当傀儡玩?"   郑尚宫:"是,我一个人玩腻了,想跟人家一起玩玩嘛。"   尚膳大人:"呵,看来这出戏一定很好看了。天下第一郑尚宫跟别人一起玩。这太有趣了。"   郑尚宫:"请你时常来看戏。"   尚膳大人:"郑尚宫,我服了你了。"   郑尚宫借助幽默的力量,轻松化解了自己的困窘。   现实生活中有不少人善于运用幽默的语言行为来处理各种关系,化解矛盾,消队敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀,使自己在面对尴尬的场面时,能免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。幽默的语言可以解除困窘,营造出融洽的气氛。   林肯是美国历届总统中最富幽默感的人,被人誉为一代幽默大师。   有一天,林肯正要上床休息,有人打电话来请示他:"税务主任刚刚去世,能否让我来接替税务主任的位置?"林肯当即回答说:"如果殡仪馆同意的话,我个人不反对。"巧妙地拒绝了对方。   有一次在演讲时,有人递给他一张纸条,上面只写了两个字:"笨蛋。"他举着这张纸条镇静地说:"本总统收到过许多匿名信,全都是只有正文,不见署名,而刚才那位先生正好相反,他只署上了自己的名字,而忘了写内容。"   德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾。在一次宴会上,一位年轻的士兵不慎将酒泼洒到了将军头上,顿时全场鸦雀无声,士兵惊骇而立,不知所措。倒是这位将军打破了僵局,他拍着士兵的肩膀说:"兄弟,你以为这种治疗会有作用吗?"全场顿时爆发出笑声。人们心中紧绷的弦松弛下来,而将军的大度和幽默博得了人们的尊敬与爱戴。   幽默是人际交往的润滑剂   善于理解幽默的人,容易喜欢别人;善于表达幽默的人,容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。   长今的养父姜德久诙谐幽默,德久夫妇是《大长今》中最搞笑的角色,插科打诨妙趣横生。   尚膳大人向德久调查元子中毒事件并将德久关在大牢里,长今和韩尚宫来看他。   长今:"大叔这是怎么回事?"   德久:"这是阴谋。除了我还有很多待令熟手,他们嫉妒皇上太宠爱我,所以一定是他们在我做的饮食里面加了不该加的东西。"长今:"当时也有其他熟手在场?"   德久嘿嘿一笑:"没有。"   韩尚宫:"都什么时候了,你还开玩笑?"   德久:"娘娘,一定是我吓坏了才会说出这样的话。当时娘娘您也尝过小的熬炖过的全鸭汤,没有任何的问题,按照拔记煮的,所用的食材只有鸭子和冬虫夏草而已。元子大人用过之后怎么会昏倒呢?为什么呢?会不会是脚步没踩稳,一下跌倒了呢?"   幽默可以松弛紧张的情绪,也可以自我解嘲。现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题,但是,如果来点幽默,却往往会迎刃而解,使矛盾化干戈为玉帛。   小王和小李都是刚进公司的小青年,小王血气方刚,容易冲动,小李则比较沉稳,具有幽默感。一次,两人工作中发生了摩擦,小王怒气冲冲地将小李拉到外面的走廊里,要找个时间选个地方跟小李决斗。   小李说:"单挑我可不怕你。不过,时间、地点及武器由我决定。"   小王同意了。   小李说:"时间就是现在,地点就在走廊里,武器用空气。"   小王一愣,然后哈哈大笑,他要做的只有挠小李的胳肢窝了。   幽默就具有如此神奇的力量,能给你带来很多意想不到的好处。幽默不仅能使你成为一个受欢迎的人,使别人乐意与你接触,愿意与你共事,它还是你工作的润滑剂,促使你更好更快乐地完成工作。这往往是采用别的方法所不能达到的,也是成本最低的一种方法。   如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来,使别人和自己都享受快乐,那么,你就会得到更多喜欢你、钦佩你的人,会获得更多支持和关心你的朋友。
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