2011年7月12日，
中国零售连锁药店年度大会在江苏
南京举行。图为本网记者专访南京国药医药有限公司总经理
张轩 新华网 李欣 摄
主持人：请您介绍一下公司的基本情况。
张轩：南京国药医药有限公司是南京医药股份从事零售连锁业经营一个平台，下属有9个医药连锁公司，分别在江苏是5家，在南通的有连锁，徐州有连锁，盐城有连锁，淮安有连锁，南京的百姓连锁，另外合肥大药房连锁，新疆兵团医药连锁等。
主持人：有没有考虑到一线城市，比如说
北京、
广州、上海，大城市发展一些分支机构呢？
张轩：连锁业单纯从开店来讲呢是一个劳动密集型行业，所以以开店形式介入南方的话，可能由于密度不集中，配送成本偏高，所以肯定通过资本来介入，本身是有这个计划，因为这两年风投对我们这个行业介入很多，所以资本成本还是比较高。
主持人：流通发展成本比较大。要一定规模之后才能降低成本。
张轩：对。
主持人：现在物流成本这么高，我们公司有没有考虑发展网络经营渠道。
张轩：这个是做过尝试的，有些机构签约医药公司的商店给顾客进行接近的配送服务。但是我个人认为在网络购药这一块，一个国家可能只是试点，另外，涉及到药品的安全性问题，比如溯源性。订单拿到了，委托这个店去送，这个药品到底安不安全，它的所有控制渠道，质量管控渠道，是以什么标准来规范，是需要通过法规跟我们这个行业的自律来保证
主持人：公司发展过程中，扩大企业规模之后，哪方面感觉到有压力和有阻力。
张轩：我感觉这两年跟前两年的区别是由于一些大的企业集团收购，包括这段时间风投在这两年时间里面介入行业，都是以PE方式在收购，在10倍以上的价格在收购，所以整个连锁的收购成本是上升非常快，实际上PE，我个人认为PE是对于预期商业模式的期望，因为我们这个行业到底有多少净利润，建立在传统商业模式上是确定的，或者是上下浮动是有限的，所以这一块如果按照PE模式做，将来对投资者回报还是有风险的。
主持人：发展过程中，确定整个发展市场环境，和竞争对手是来自于哪些？
张轩：在品牌药方面，药品的分类有很多，在工艺方面可能就两类，一类叫聚类品种，一类叫聚客品种，品牌品种企业既然上游工业制造企业，既然把这个产品作为品牌营销来做的话，它对全国的价格是非常严厉的，几乎再大的企业下降不了一个百分点，聚类品种，我相信南京医药这样的规模不会输给其他单位，不会差多少的。
主持人：您能否透露一下，药品在连锁药店里面的利润有多少？
张轩：毛利润，区域性连锁，城乡接合部区域性连锁可以达到三四成左右，我们这些企业，国内绝大部分连锁企业大概在25―30%之间，看企业规模了，企业规模大有你种种优势可以达到30%，企业规模小，委托别人配送只有25%。
主持人：主要成本是哪些方面？
张轩：主要是人工和房租，物流再占，规模再大，物流是个摊薄的效应，量越大物流可以摊薄，但是你的房子租一套是一套，这几年国民经济发展这么好，房租越来越高。然后药店服务时间比较久，一般要排凉拌，甚至有的地方要排三班。
主持人：有网友反应，处方药也是可以在网络药店买到，是否有这方面的漏洞呢？
张轩：在这个行业里面。因为国家是有规定，就是按处方购买处方药，但是这是，我们因为国内实际流通跟西方不一样，西方国家医院是不设门诊的，他的医生处方都是在社会药店购买的，但是我们是不拿出来的，否则影响医院收益的，全国近38万家药店，基本能够真正地获得医院处方的非常非常少。我个人认为，应该是这样，就是对于严重风险的，比如说抗生素，其他商品呢，上海曾经尝试过，双轨制，做登记，你消费者买这些药品之后，做好你的登记，姓名、联系电话，以便于发生问题解决。
主持人：还是一个追溯的问题。
张轩：因为介于严重会带来后遗症的药物跟完全，像OTC药品跟处方药，处方药里面也有，比如说食用这种药品以后会带来严重的毒副作用，这一块要严控。
主持人：关于国家药品药价，“降价死”现象，一降价厂家就不提供，就不能流通了，这方面有没有好的方法？
张轩：一些传统的老药确实存在这个问题，厂家由于没有利润，这个产品大家都不愿意去做了。其实，这些药并没有消失，只是改头换面以后变成新药了，照样变相涨价，我们以前吃的头痛的OTC，经过换名字以后，就变成各种各样的新药了，价格也上去了，原来只有一块多，现在变成20块了。很少有消费者知道它的有效的化学组成。
主持人：而且名字也起的越来越奇怪。
张轩：都是类似这样的，我认为，工业也好，商业也好，国家在制定计划的时候，要有这方面的专业人士。各个环节要保持一定的利润空间，以保护健康发展，制造业还有研发成本，没有利润的话，中国没有钱搞研发，只能靠大学实验室或者是科研机构，再转入实验室，一个新药需要很多钱的投入，5到8年的实验。
主持人：中国对西药研发能力还是很弱的。
张轩：我们只能说建立了一个非常强的仿制体系。大型跨国集团每年生产总值的7到12%，用到研发，一个几千亿人民币销量的公司，10%就是几百亿人民币，一个企业投入研发，中国企业你要有5到8年的时间去等待这个药品的三期临床，几百亿，如果是银行贷款要多少利息啊。