苏宁易购试水卖书、京东商城进入医药市场……当众多B2C企业向全品类扩张时，昨日，当当网CEO李国庆在做客一家网络媒体嘉宾访谈时提到，“互联网企业，一家通吃将永远不能盈利”。此言旋即引起业内论争。有专家认为，目前被资本“催肥”的B2C企业急于通过综合布局做大规模，趁泡沫破裂前站稳脚跟。不过，也有人士认为，垂直细分是发展趋势，全品类布局和细分市场是存活下来和发展下去两个不同阶段的问题。

    细分才能盈利?

    李国庆提到，互联网企业如果想盈利，谁也不能通吃。“你不可能对所有顾客都推出特色服务，即使亚马逊美国也没做到，至今亚马逊也不卖高端化妆品。”他认为，与淘宝的“百花齐放”不同，B2C网商还是要做细分。

    李国庆谈到，当当网的细分领域除了图书外，还有4个目标品类，分别是婴童、家居、护肤和服装。他同时强调，所谓的“目标品类”就是要“做到B2C网站第一”。而一些非目标品类商品，当当网也在出售。李国庆认为，一些非“目标品类”的商品可以称为“便利品”，不会作为重点打造的商品，只是给消费者提供便利。

    其实，应该看到，目前绝大多数电子商务企业虽然不断在物流、低价促销等方面“烧钱”换取销售规模成倍增长，不过仍很难摆脱亏损尴尬。一位电子商务从业人士认为，“很多大平台都是从专业化开始，而也有一些企业开始追求细分市场。不过，作为刚开始创业的团队来说，细分市场更靠谱”。

    扩张品类做好防御

    与“细分”论调不同的是，无论是当当网还是其他B2C网商都在大肆铺设产品线。当当网、京东商城等巨头先后传出进军网上医药的消息，以3C产品起家的京东商城日前高调宣布在B2C行业母婴用品销售规模已成为老大。同时，不少垂直类网站也在丰富自己的产品类别。如以服装鞋包起家的凡客诚品，现在也开始进军家居、化妆品等市场;而以女装起家的麦考林也开始涉足男装。B2C网商们依然在拼命扩充自己的商品种类。

    一位资深业内人士认为，尽管现在不少网商都在追求所谓的“一站式”购物，要做网上的沃尔玛，但在消费者心目中还是注重某网上商城的“主业”。“虽然现在当当网已经开始卖衣服、卖母婴用品，但如果不买书，我们很少会特意去当当买这些东西。”

    目前，做垂直细分的B2C网商有很多，如专做鞋类的好乐买、专做化妆品的聚美优品、专做内衣的兰缪等，但规模却没有一个能与当当网、京东商城相比。对此，品牌运营专家司新颖认为，垂直细分在现在的B2C刚刚开始有规模，但尚未形成合力，而当当网和京东商城在资本的推动和压力下，希望能从有潜力的品类中赚取更高利润，多捞些“油水”。

    一位不愿透露姓名的网购平台高管表示，网商现在的全品类扩张其实是一种“防御型进攻”，更多是为了保障自己的市场不被他人吞噬。“这可以理解为电商企业之间与对手竞争的一种方式。”他认为，这种扩张也许并不是主动的，而是被迫的。

    垂直细分是趋势

    多个采访对象认为，尽管目前一些大型电子商务企业争相拓展品类、开放平台，不过B2C今后依然会走向垂直细分的路线。

现阶段B2C企业的扩张是有重点的，同时也是各个电商之间的渗透。“比如多数消费者买电器会首选京东商城，而买图书会到当当网。每一个平台都是有主打、有特色的。”他认为，今后的趋势还是以“专一”为主。
    司新颖则认为，今后的B2C细分市场会由一个“特色品类”和多个辅助品类组成，品牌差异化在日后将越来越明显。“在京东商城、当当网做B2C的时候，垂直类还只是一个概念，但现在凡客诚品等垂直类网站发展迅速，从长远看，垂直细分应该更符合B2C消费者的消费理念。”

    不过，上述网购平台高管认为，B2C做大和做专并没有对错问题。“大的平台也需要专业化，小的品牌也需要差异化。”他认为，无论是大而全面还是小而唯美都有合理性，并且二者是可以相互转化的。