要做好OTC
药品营销,并不是一件简单的事情,这就使得很多企业在
营销策略上苦苦思索。以避免产品上市面见消费者后引发的一些不如意事件,包括质量投诉、召回等。
注意
药品的安全有效。必须保证安全性好、疗效确切、针对性强。而这三个要点是否使消费者得到满足,是以临床数据的安全和有效率为依托的。OTC
药品的包装量应考虑治疗期限的长短和价格,充分考虑消费者的消费能力,使消费者能买得起,同时适合消费习惯。
OTC
药品价格,需要以便宜为主,注重降低包装等附加成本。OTC药的定价应是在研究消费者需求的基础上进行,要注意分析消费者的实际支付能力、需求强度及需求层次。如西药感冒药,其消费特征是最接近于日用消费品,但它又终归是
药品,属谨慎的消费行为,微量消费,需求弹性小。
其包装规格应以3天内的用药量和周期为宜,达到缓解感冒症状的目的即可,单位包装价格应在10元左右或以下。让消费者买得起是不断扩大消费群体的关键。品牌宣传对赢得消费者的识别和选购OTC
药品将发挥至关重要的作用。
OTC广告诉求应注重功能诉求为主,加以亲情化的情感诉求为辅。OTC广告应充分的针对病症向消费者宣传和解释
药品的功能,进行真实科学的产品特性沟通,感性联结,注意提供基本的信心保证和信赖感,建立情感偏爱和品牌忠诚。创意充满趣味性和娱乐性的广告更易于被消费者欣赏和接受。
大众传媒,如电视、广播、报纸、杂志、户外灯箱路牌等会发挥极其重要的作用,互联网宣传在推广使用OTC药方面也越来越发挥起其新兴传播媒体的广泛效应,特别是不受时间限制的传播特性向药店店员传授OTC药知识和如何向顾客进行推荐方面,制
药企业将发挥不可替代的重要作用。获得医生的推荐是推广OTC
药品工作的一个重要环节。它将影响消费者对
药品的选择,强化品牌忠诚度和使用率。