天见客户穿什么颜色的套装？什么香水适合晚宴的氛围？西餐桌旁怎样才能应对自如？接听电话有什么不能忽视的细节？白领女性的理想形象正是从这些小事上一点一点地积累起来的。在“三八”国际妇女节来临之际，《职场指南》特邀形象设计师、人力资源经理汇聚一堂，为白领女性指点成功形象之道。 　　地点：巴黎时韵商务 　　中心时间：3月1日晚上6：30 　　人物：佳宁：形象设计师 　　Connie：赫敦管理顾问(上海)有限公司 　　Lisa：某著名德资药业公司人力资源部经理 　　Jenny：美国高科技有限公司人事总经理 　　Jessy：某外企资深职业经理人 　　黑色职业装不落伍 　　职业女性穿得稳重会给人专业、干练的感觉， 更能赢得别人的信任。但是有时候稳重没穿出来，反而显得老气、落伍。那么女白领怎么穿才能既稳重又有时代感呢？ 　　Lisa：这是职业女性在选衣着装时常遇到的问题，我个人的经验是，即使是比较普通的套装，如果能在小饰物上花点心思，搭配好，整个效果就会很不一样。比如在暗色的套装上使用单钻或单粒珍珠胸针，可以起到“点睛”的作用。另外像丝巾、披肩等等，很能提升一个人的着装品味。 　　佳宁：其实要想显得有时代感，可以选择那些含有设计元素较多的套装，如后开衩套装、前襟不对称设计套装等等。但是这种套装要注意尽量选择上等的质地，这才能保证多元的设计不会带来不庄重感。并且因为出自名设计师之手，往往折射了女白领本身的层次和工作能力。 　　Connie：黑色职业装永不落伍，但是要因人而异。我面试过很多人，许多女性肤色比较暗，或者人太累显得比较憔悴，黑色反而加重了这些缺陷，人显得毫无生气。事实上如果一个职业女性存在这些问题，我比较建议她穿白色套装，一方面同样显得干练，另一方面也给人阳光、精神的感觉。 　　Jenny：写字楼里的女性偏爱穿裙装，但我个人比较青睐裤装。喇叭形的裤子很适合我，因为我的小腿较短，穿裙装暴露了缺陷，但是穿喇叭裤就能掩饰这个缺点，并且这个款型既得体大方，也具备时尚气息。其实一些腿形好的职业女性不妨多穿裤子，秀秀自己的优点，不是锦上添花吗？ 　　Jessy：如果实在没有感觉的话，也可多看看时尚杂志，市面上有很多专门针对女性白领的杂志，多积累些心得，这可是职业女性的必修功课哦。 　　 　　西餐桌前依葫芦画瓢 　　对于外资企业的白领来说，如何吃西餐应该是必修课吧。 　　 　　Jenny：其实也不是要多讲究，就是基本的规则要知道，不然就要出大洋相。我曾经和一个新职员一起接待一批英国客户。餐会一开始，她就端起面前的盘子去取菜，其实那是装食物残渣的盘子。后来还因为刀叉位置放得不正确，她面前还没吃完的菜就被服务员给收走，简直洋相频出，尴尬不已。餐桌礼仪说难不难，可是你不懂问题就很大，很影响形象，甚至影响到公司的形象和业绩，所以不管是哪一行哪一个职位的职业女性，中西餐的餐桌礼仪还是建议提前修一修，说不定什么时候就要用到。如果来不及“补课”就临场上阵，那你就只好相机行事，看别人怎么做再依葫芦画瓢。 　　Connie：这是个聪明的做法。我觉得在用西餐的过程中有几个细节很多人都不知道怎么做。首先是入座，应从椅子的右侧入座。然后是餐巾，我发现许多人用西餐进进出出时不知道拿餐巾怎么办才好。其实离开座位去取食时，可将餐巾放到椅座上；用餐结束后，可以将餐巾放到盘子的左手边。刀叉的摆放也有小学问：暂停用餐时，可将刀叉相对着斜放在盘子的左右两边，服务员就不会撤走盘子；吃完一盘后，应将刀叉平行竖放盘中，服务员会主动收去。 　　佳宁：西式晚宴虽然还是和客户、同事在一起，但是毕竟不如工作场合那么正式，因此服装可以选择雅致又可以显现个性的。除了修长及踝的长礼服外，款式俏丽、素材精致的小礼服都可以选择。可以将个人独特的创意巧思加入服装造型里，显出自己与众不同的魅力和品味。当然，前提是不能抢了上司的主角地位，可以穿着较柔和的套装或亮丽浪漫的服装。再搭配合宜而具女性风格的手提包，营造出温馨亲切的聚餐气氛。 　　闻香识女人 　　对于女人来说，香水也是不可或缺的修饰品。可如何用才不会弄巧成拙？ 　　 　　佳宁：香水根据自己的个性、风格、年龄以及环境、季节、个人心情去选择最合适的香型。年轻女性适合以单纯的花香型、绿香型为主；稍上年纪的成熟女士则适合以众多花香和谐相配而成的香型或是加入乙醛的醛香型，有迷人的韵味。如果你适合穿着鲜亮、大气的款型，龙涎香型就再合适不过了，显出个性内敛的性格。 　　Lisa：真够专业的。其实我觉得香水这个东西最重要的是个人喜好。我比较喜欢Chanel这个牌子。我最爱Chanel的时候是春秋季节，留香很长，还会随风飘荡。Chanel的香水不大适合夏天，因为气味较重，夏天用会有些感觉腻，但是如果是出席正式场合，也是白领女性们不错的选择。 　　Jenny：中国的女白领不是特别喜欢用香水，老外们则无论男女都是“香喷喷”的。我觉得香水真的能增加个人魅力，因为它可以让和你接触的人产生优越感。特别是宴会上，淡淡的香味让你更迷人。 　　Connie：我曾经面试过一个公关经理，两米之外就能闻到她的香味，走近之后简直有点难以忍受，这就是典型的弄巧成拙。最理想的香水效果是若有若无，就我自己的经验来说，抹在耳后或者裙尾都不错。 　　闻其声见其人 　　电话往往是一个公司的窗口，很多人会首先从电话接触中判断对方公司的工作质量和专业度。对于职业女性来说，电话接听是自我形象的一部分，不知道各位有什么经验可以分享呢？ 　　Lisa：女性的性格特点在于柔和，这同样也是女性的职业优势所在，电话是体现这个优势的最佳方式之一。所以我最赞赏的接听电话风格是温柔简明。首先用你的亲和力打动人家，然后展示出你的处事能力，刚柔并济。温柔不是柔弱，更不是办事拖沓，思路不清。 　　Connie：我们公司的业务员，参加培训的第一件事，就是搞清楚业务涉及到的国家和地区的时差，还有各国工作时间的差异。如果客户在地球的另一边，三更半夜接到你谈工作的电话，肯定是一件令他很懊恼的事。欧美国家很注重私隐权，所以我们一般不往客户家里打电话，哪怕客户把家中的电话号码告知你。 　　Jessy：在公司看到有的女白领一边打电话一边嚼口香糖，甚至一边打呵欠，我觉得这实在是大煞风景，很有损形象。 　　佳宁：这些细节问题是很值得注意的。在公司接听来电，应在第二声铃响之后接听，首先礼貌地问候对方，然后主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，这样就显得很Professional。切忌拿起电话劈头就问：“喂，找谁？” 　　职场女性成功“衣”道五大细节 　　一位女士在总结自己多年的职场生涯时，不无感慨地说：我们生活在一个残酷的社会，一切都取决于第一印象。在竞争激烈的职场中，每个人都需要适时地表现自己，着装则正是表现自身形象的第一道门。如何有条不紊地度过每一天，穿着具有时代感又能保持自己的商务形象，许多细节决定了你形象的成败。 　　1.如果你出门会客，那么请穿有领子的衬衫，颜色可以多些应季变化。如果透明，请不要脱下外套，就算衬衫内有小背心打底也不好。否则你会被误认为是“小蜜”。 　　2.如果你外出公干，轻便的防水尼龙料最佳，随身的行李袋用名牌无妨，托运行李箱则不应是招摇的名牌。另外，除非是长途飞行或夜间抵达，否则为了节省时间，飞行装以套装为佳。公干的行装以同一色系为佳，方便混合和搭配。除了套装外，你需要一件简单的酒会小礼服、一双细高跟鞋、一条休闲长裤、一双便鞋，以防被邀赴宴或出游。备数副耳环、胸针、围巾作变化。 　　3.卸下所有与工作无关的卡通型配件，这里包括手机挂件、首饰、笔、记事簿、名片夹。 　　4.除非你是主管级，否则，表露在外的公事包避免招牌张扬的大名牌，以能容纳A4纸张为佳。黑色树皮纹公文包，防水、耐用、低调又有品位。手袋可以稍多变化，以短肩带或手提式较利落。 　　建议：手袋里除钱包、身份证、名片外，还需要有：充满电的手机、有上网功能的电子手账、墨水笔(不是圆珠笔或铅笔)、小便条、迷你化妆包、湿纸巾、薄荷糖(不是口香糖)，还有火柴——虽然你不吸烟，你也不希望人家吸烟，但是当大客户烟瘾大发，而临时找不着打火机，你会是他的救命女神——这一秒钟的功劳，远超过日以继夜的加班。化妆包内应有：两用粉底、唇膏、闪粉液、吸油面纸——这些保证你在5分钟内将日妆转成晚妆。 　　细节是综合素质的反映，需要日积月累，需要时刻注意。职场中良好、出众的形象会帮你树立信心，花些心思，作些投入，相信也会有益于你的前程。