黑龙江新闻网讯 近两天冰城的温度逐渐降低。目前，从本报“供热直通车”投诉统计数据来看，今年供热投诉量较去年有明显下降，但其中仍不乏一些投诉热点，其中供热抽条问题占比重较大，连日来本报对此进行了连续报道，而且仅今天一天本报就接到类似投诉50余条，占当天投诉总量的一半以上。今日，记者从哈市住房局获悉，本报报道已引起市里重视，即日起该局将专项检查供热质量不好、抽条的企业，一经查实坚决查处，绝不姑息。

　　抽条把戏有三种

　　通过居民反映，记者发现供热企业抽条把戏通常有三种：一天只有早晚烧两遍火，缩短供热时间；采用低温常供方式，让居民家始终有热度，却总也不达标；降低供热参数，导致楼上热楼下不热。

　　家住保健路健康家园2号二单元住户李先生来电反映，他家是高层，在三楼，室内温度大多在十四五摄氏度。他走访多户居民家发现，这栋楼越是高层温度越高，而八楼以下基本都不达标。连日来，记者还接到许多居民反映供热不达标的问题。对此，黑龙江省建筑设计院水暖高级工程师刘茂东指出，只要供热企业的热负荷和锅炉出水、回水温度控制好，就可以有效保证供热达标。很多供热企业降低出水温度、减少供热次数和扩大供热范围，以达到节省燃煤的目的，降低供热成本，增加收益。

　　即日起重点查抽条

　　据哈市供热办有关人员介绍，今年哈市供热总体情况好于往年，各类投诉明显减少，但仍有个别供热企业存在一些问题。按照规定，不管供热企业一天烧几遍，必须保证居民家24小时达到标准温度，不得低于18℃。但个别小型供热企业不考虑供热效果，只计算成本，片面追求经济利益，缩短供热时间，缺斤少两抽条供热，由此导致居民住宅室温不达标。

　　“供热企业的供热质量一定不能抽条，一定要保证老百姓家的室温达到18℃，个别企业的这种做法严重侵害了居民利益。我们将组织专项检查，哪个供热企业存在这种问题，我们就处理哪个！”哈市住房局一位相关负责人表示，针对个别供热企业忽视居民冷暖、降低供热质量的现象，该局将马上开展检查，一经查实当即责令其整改，确保对居民的影响降到最低，同时将根据相关规定严肃查处，绝不姑息。

　　从3日起，本报联合哈市住房局开设供热黑榜，针对市民投诉的供热企业抽条情况，逐一核实，确有供热质量抽条等行为的供热企业，将被列入黑榜。据介绍，今年哈市将把供热企业供热质量作为是否发放煤热联动补贴的考核标准之一。列入黑榜后整改不到位或累计两次列入黑榜的供热企业，将被扣除煤热联动补贴。

　　供热企业抽条投诉实录

　　1、保健路健康家园2号楼怡和供热公司

　　2、三棵树大街12号哈铁路房产段2分段

　　3、阿什河街25号嘉汇物业

　　4、香坊区木材厂城东新居D区兴达物业

　　5、道外区南极街132号中润物业

　　6、道外区太平小区D栋2单元江龙物业公司

　　序号投诉地点供热企业