第58条 千万不要幻想人性化管理　　如果一个人要吸毒，就无条件地给他吗？如果一味迁就人性，就必然形成这样的局面。 　　很多人，尤其是注重人情味的东方人，对企业的“人性化管理”总是梦寐以求，但人们恰恰忽视了一点，即人性化管理的前提是职工的敬业精神已经达到非常成熟的地步。从理论和实践上看，目前人们还普遍达不到这样的要求；就全球来看，人性化管理也面临着土崩瓦解的命运。就拿员工敬业程度最高的日本企业来说，它的人性化管理曾经有口皆碑，比如雇佣终身制、职工福利、人情味等等，但在激烈的竞争中也容易成为企业的巨大包袱。从20世纪90年代初日本泡沫经济破灭后，这些人性化管理正面临尖锐的挑战。 西方的企业制度的特点就像西方的宪政精神，出于对人性的悲观主义态度，以坚硬、冰冷的制度来预防、遏制人性中的恶，非常严肃，照章执行，任何人都不例外，绝不通融。比如通用公司残酷的“末位淘汰制”,就像“鲶鱼效应”一样让企业新陈代谢，充满活力，勇往直前。而中国企业员工的敬业精神远不如日本和欧美，如果盲目推行人性化管理，势必造成巨大的风险。 　　［案例］ 　　100多年前，欧洲空想社会主义家欧文、傅立叶等，出于对资本主义原始积累阶段出现的种种丑恶现象的痛恨，出于对工人阶级苦难的同情，幻想一种符合人性的社会出现，曾经拿出自己的全部资本进行实验。欧文在他管理的纺织企业里进行试验，惨遭失败，仍然不甘心。欧文认为，当时世界上最老牌的资本主义国家——英国已经病入膏肓、人心不古，于是在1824年率领他的四个儿子和门徒前往他们心目中的净土：新大陆——北美。欧文1825年在美国印第安那州建立“纽哈蒙尼”，即“共产主义新村”。充分施行“人性化管理”：一周6日、每日8小时工作制、高工资、高福利、免费医疗、工会组织等一系列措施，应有尽有。刚开始，员工出于对老板怜悯之心的感恩报德，勤奋工作，但时间稍微一长，“主人翁”意识高涨，消极怠工，互相推诿，假公济私，顺手牵羊等一切现象都出现了，直到把企业活活拖垮。仅仅在美国的试验就让欧文损失了4万英镑，这在当时可是一笔巨额资本。至于中国国企的通病和后果，根本就不用费口舌和笔墨来论述了。由此可见，目前在企业中盲目推行人性化管理是靠不住的！ 　　第59条 千万不要私自批评公司制度　　制度是防小人而不是防圣人，如果你是圣人，就让它来监督吧。 　　国有国法，家有家规，每个公司也必须有自己的一套规章制度。人天性渴望的自由是一种绝对自由，当面对冰冷的“紧箍咒”条款时必然形成某种心理抵触，但世界上根本就不可能有什么绝对自由，“紧箍咒”是必不可少的，试想一下，如果不给孙悟空套上“紧箍咒”，他就无法完成护送唐玄奘西天取经的伟大事业。所以一个成熟的职场人士就必须适应公司的管理。如果你不喜欢一个公司的企业文化，你开始就没有必要进去，那对你是一种折磨；既然你成为公司的一员，你就不应该牢骚满腹，因为没有人强迫你加入某个团队。当然这并不排除你对公司的管理提出一些合理化建议，但在你的建议没有被采纳和实施之前，你没有任何理由获得“豁免权”，你更不应该在同事面前对公司的规章制度评头品足，说三道四。在老板看来，那无异于动摇军心，妖言惑众。 　　［案例］ 　　曾经有个小有名气的诗人和不入流的歌手，四海为家，天马行空，人近中年性格仍然狂放不羁。他当年的一个哥们在他浪迹天涯的时候，已经掘到了第一桶金，成立了文化公司。考虑以前哥们如今生活不能自理，决定拉他一把，就把他从新疆伊犁接到北京，让他到公司做文案。这个职位通常让别人兼任，这次完全因他而设立，按照他的能力也只有这个工作适合他。待遇就不用说了。 　　可是这哥们却恶习不改，以老板哥们自居，吊儿郎当。一进公司就把老板的经营和管理说得一无是处。带头违反公司规章制度，不签到，迟到早退是常事。逮着公司的顾客就侃大山，合同屡屡因他仗义而吃亏。但却自我感觉良好，以为公司每个妹妹还像20世纪80年代一样对诗人想入非非，今天和这个谈诗歌，明天约那个看电影。还带着形迹可疑的女人到公司办公室里谈人生……老板规劝了他几次，可惜诗人改不了“胡来”的秉性，就像某种家畜改不了某种不良习性一样。老板终于忍无可忍，找他谈话，说他文人习气太重，不太适合公司的条条框框，可能会妨碍你的事业，你还是应该到更加广阔的天空和海洋去翱翔，去呼吸……　　大家都知道现在写诗的比读诗的还多，凭那玩意儿怎么能够谋生。果然不久，就有同事发现面如菜色、苍老憔悴的流浪歌手在地铁口摆起了地摊，一边卖他自印的诗集，一边怀抱一把破吉他，青筋暴突，做河东狮吼状：“我曾经问个不休，你何时跟我走？可你却总是笑我一无所有……”。　　第60条 千万不要因小失大　　人算不如天算，抛开上帝打盹那一会儿，总的来说，他老人家还是清醒的。