广告服务 设为首页 站点地图 用户登录
如何做到让员工有老板心态?
来源:-    浏览:2452   更新时间:2009年06月17日
字体:【 】【收藏本站】【打印】【关闭
很多企业的高管都喜欢向员工强调:要有老板心态,一定要有老板心态!

  但什么才是真正的老板心态?如何做到让员工有老板心态?老板心态的必要性与另类存在表现在哪里?这些问题,只怕不仅是许多员工无法理解的,就算是口口声声喊着话的高管们也不一定真的理解。

  我的印象里对老板心态的最初印象是来自于我父亲的。他在某一个时间里从老家机砖厂的一个普通工人变成了小股东的时候,他的上下班时间就没有那么准时了,对加班费也没有那么计较了,对工人偷偷拣了几块煤回家开始有意见了。而在这以前,他上下班准时,加班了一定把加班费算的一清二楚,自己偶尔也拣几块煤回家……这种身份转变带来的心态转变,不自觉间完成了从一个普通工人到一个工厂的部分掌控者的心态转变历程,给我留下了很深刻的记忆:噢,爸爸开始把工厂看成自己的了。

  应该说,我父亲的所为与他当初的心态转变,更多的是一种小农意识下自发而非自觉的典型。这种典型在我工作以后又有了对老板心态的进一步参考和比较。

  大学毕业后,我在一家创刊不过数月的周报工作。名义上它挂靠着一个省级的机关,但盈亏是自负的。那时,人员构架和组织构架还连雏形都称不上,有点像个体饮食店请几个小工打杂的味道。我们的老板是总编,也是社长,大到广告、发行、编辑出版,小到关电脑、放报夹,他是统统要管的。因为他没钱,他要节约,他要控制哪怕是一分钱的支出,即使这一分钱该花,他也是要反复考虑的。这样的情境对我的刺激太大了,那是我的第一份工作啊,我既深刻体会了创业的不易和媒体市场操作的难度,也惊讶于一个老板连打印纸多用了几张都要管这样的事实。

  当然,这同样是一个典型:一个小老板在渴望盈利的背后隐藏的辛苦和悲哀。

  这个小老板的典型在我来深圳之后,又有了一个升华的版本——

  那时也没什么积蓄,来深后最现实的问题就是糊口。于是匆忙地找了一家同样是刚创办几个月的商业咨讯报纸做编辑。又是一个小老板,但这会儿这个小老板大方了许多,整个组织架构还算完整。

  关于这家公司,我重点要谈的就不是老板了,而是我们的行政总监,一个30岁出头的东北女性(我总感觉不到她身上有一丝的东北味)。为什么要谈她,因为老板基本上一周才来一两次公司,他还有其他的生意要打理,而这位行政总监就成了他的代言人,言必称:我们要有老板心态,我们要对得起X总。

  第一次听她说这样的话是在编前会上,她反复强调公司现在还不能给自己输血,一定要进行成本控制。于是现实中我经常碰到这样的问题:即便是紧急采访也不敢打车,结果往往是哼哼悠悠地到了地方,人家早就走光了;到了寄报纸的时间,全公司的人都在试图向别人借胶水,因为一个月只能领一小瓶,而每周却要寄几份乃至十几份报纸,只好互助支援了。但即使是这样也经常接到收信人的电话,说你们寄的报纸怎么老是开口的呀,弄得尴尬不已。

  这种成本控制到了无所不能企及的地步,显然已经违背了它的本质作用,而给工作造成了许多不便和低效,也给公司的员工许多抱怨乃至离开的借口。可见这样的老板心态确实是为老板省了几个钱,但这几个小钱所换来的是无形却巨大的内部消耗,可谓得不偿失。因此,这样的老板心态不是真正在为省钱,不是真正的老板心里想要的结果。

  再往后的某一天早上,大概8点20几分接近上班的时候,总监走进编辑部,感叹地对我说:“母爱啊,真是太伟大了!”我表示赞同,然后准备洗耳恭听她的故事。

  “昨天我和我老公出去玩儿,我抱着孩子下到楼梯最后一级的时候,忽然一脚踩空了。”

  “当时我只要顺势一个趔趄,顶多就是擦破点皮。但是我想到自己的手里抱着孩子啊,于是硬生生地把那只踩空的脚顶住了。那是一种母爱的本能啊。”

  “只听喀嚓的声音传来,我就知道自己的脚踝肯定伤了。于是我赶紧把手里的孩子递给我老公。”

  “去医院检查了才知道软组织损伤了。”

  “唉,母爱真是伟大啊!”

  听到这里,我首先表示了对她的母性的尊重、理解和赞扬,但我知道,她真正想说的绝不是这个,我相信她不会无缘无故大清早的跑来就为了给我说这个故事。

  其后的几天里,她有和公司的大部分部门的大部分人说了她的伟大和受伤,充分表现了一个女人尤其是一个母亲、一个领导的天性与伟大。

  果不其然的是,在那周的公司月员工大会上,她再次提起了这件事,并抓起裤管展示她美丽的脚踝,表明事实的真实性和不可怀疑性。然后开始了她关于老板心态的“升华版”认知:

  “我原来一自认为自己是公司里最有老板心态的一员,但是我这周发现自己对老板心态还是远远没有理解透彻,因为我通过这件事又有了新的认识。那就是不舍弃,在任何时候都不舍弃,不舍弃老板,不舍弃公司。就像我本来可以保护自己不受伤,却不肯舍弃自己的孩子那样。”

  “我原来也对X总提出过辞职,因为我觉得自己那么有老板心态却还是不时地受委屈,夹在X总和你们之间,很难做。”

  “当时X总对我感叹了一句‘你还是没有老板心态’。这下我总算明白X总的感叹了。”

   这些话听来都是冠冕堂皇的,都是忠诚的,都是睿智的,都是对公司负责,对员工教育的。但是在我看来,她的这次教育实在是很失败。她自认为成功的对老板心态的认识和灌输首先失败在她没有限度的自诩,把原本应该简单陈述的事实和触发点当成了个人的宣传工具,这是容易让人腻烦和逆反的;其次在于她自以为是地认为她经过这一次的思考就把老板心态理解透彻了,就真的明白老板爱想什么,你要怎么为他做了。这种接近于哭述、自吹的耍赖方式简直是对老板心态的曲解,乃至侮辱。

  即便是退一步来说,仅仅就她从这件事情当中领悟到的和老板心态相关的事物,也是领悟得极其粗浅、简陋、不得要领。虽然我尊重她的故事,但我还是想毫不留情地戳穿她对老板心态的误会。母亲对于孩子的爱首先是一种本能,这种本能的后知才是不放弃,而在事发时是绝对来不及思考的,仅仅是心理本能传达大肢体动作的下意识而已;其次,她所谓的不放弃我更毋宁领悟成本能。

  什么是本能,就像我的父亲,他自己是老板,他才会有老板的意识,而若他不是,你纵然再怎么向他灌输老板理念都是于事无补的。这里涉及到的最敏感的就是切身的利益问题、团队意识和公司文化等。如果她能允许一个可以做出贡献的人得到更多,那么这个人自身就会催生出动力,时刻为了自己的利益而给公司利益,这样间接的老板心态反而比不恰当的灌输来得更有效,也更有意义。

  从付出与回报的比率,以及人的天性思维来看,如果你的企业真的可以创造一个团队的良好文化和职业化的工作环境,那么所谓的老板心态可能根本就不会有人提起,也不是重要的,重要的是自身已经具备了对企业的认同和职业的素养,并且愿意为了自己的所得去付出。而如果你的企业根本做不到这一点,没有提供合理、合适的环境和文化,那么,你哪怕是喊破了喉咙,叫哑了嗓子,无数次感动了自己,也是没有意义的,没有现实的条件辅助,没有适当的方式引导,员工不会听你这一套的,因为他要吃饭,要买房,要买车,要娶老婆,所以他如果有足够的本事他会去追求高工资和更好的发展空间。那么既然如此,我不如退而求其次,让员工在付出和得到中获得满足,通过一定的渠道让他在心理上产生平衡,这样的结果也许会更让人欣慰。

  人和人都是平等的,中国传统的思维和儒家文化使我们不敢去正视一个打工者居然敢向老板叫板的现实,而一味地强调付出,强调服从,强调为老板着想。这在市场化高度发展和思维观念不断更新的今天已经落伍了。我们更需要的是强调职业精神之所在。这种所在首先是互相,即个人与企业之间的价值认同,对付出和回报的利益认同,对环境或文化的心理认同等等。有了这些前提,他会向企业证明的价值,因为他如果不这样做,就会被企业所淘汰。

  中国企业的员工缺乏的并不是老板心态,即使缺乏也不是致命,甚至不是重要的。重要的是我们的企业创造什么样的文化让职员认同,让职员觉得自己的付出一定是必要的,必须的,不可懈怠的。而就个人而言,我们所缺乏的也不是有能力者或有老板心态者,我们所缺乏的,是职业化的精神,是高度的职业化精神。这种精神包括遵守你的游戏规则、努力学习并应用到你的工作中去、对自己的每件工作负责而不是对老板负责、团队的协作精神……望小的方面说,就比如:上班时间不玩游戏,不因为小利而使公司或其他同时受到损害,不为自己的错误找借口……
来源:医药网-虎网医药-药械-资讯网                                      ( 责任编辑:sundy )
   (以上所有文章均免费阅读,著作权归作者本人所有)
注意: ·本网站只起到交易平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易, 以确保您的权益。
·任何单位及个人不得发布麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品和医疗机构制剂的产品信息。
本网站由北京市京泰律师事务所 黄海律师 提供法律支持
广告许可证:京朝工商广字第3030号
中华人民共和国公安部 北京市公安局备案编号:11010502000363
中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证12012273号
中华人民共和国互联网药品信息服务资格证书:(京)-经营性-2004-0038