在某次小型会议上,我做了一个“什么是你心目中理想的上司和下级”的调查,80%人眼中的理想下属是:
1、遵守纪律,超时工作,能独挡一面,上司眼中可容不得半点砂子,上司总是希望下级能遵守公司的纪律,别给自己惹麻烦,在平时工作中把自己布置的任务和工作,能超时完成,甚至第二天都能在案头看见。
2、脑袋聪明、工作积极又不具野心,熟话说“干活不由东,累死也无功”,聪明的下属能理解上司的心思,因此,任何一个上司都希望自己的下级能很好理解自己的心思,按照自己的思路将工作做好,并且不具有膨胀的野心,不要威胁到自己的职位。
3、对上司既忠诚又畏惧,皇权之所以令人畏惧,就在于皇位高高再上,群臣都要对于皇上昂视,同时对皇帝敬畏有加,忠诚不已。现代的中,部分高级管理者也总是与下级保持一定的距离,就是为了使下级管理者更加对自己更加敬畏,管理者更希望自己的下属时刻忠诚于自己,不出卖自己;
4、主动承担风险、责任,在的过程中,总是有部分领导向我诉苦,手下总是把各种困难和责任推给自己,让自己直接面对下属的下属,扮演恶人。事实上,往往直接上司希望自己扮演的角色是红脸,而不是白脸,因此,上司总是希望聪明的下属能主动承担各种风险和责任。
四、做出优秀业绩,超出上司的期望
上司对于每一个下属都有一定的期望,有时会直接或间接地向他们提出自己的期望。因此,在适当的时候,下属一定要抓住时机同自己的上司探讨对自己或所领导的期望值。事实上,你的上司和你是一个战壕内的战友,是一种伙伴,你的上司业绩的完成往往是通过你的目标的达成来实现的,当你的业绩表现优秀时,你上司的成绩也同样会表现得优秀。因此,在日常的工作中,要时刻使自己或者所领导的团队业绩优异,同时也要寻求使你的上司表现优秀的办法,有好的办法或好的主意要及时跟你的上司主动交流,将你的上司变成你的合作伙伴,把你的上司变成你的战略合作伙伴,他要为你的工作业绩和决定负最后的责任和买单,因此,我们在工作上努力使业绩表现优秀,为上司增光。同上司和谐相处时,最主要地是要用出色的业绩、敬业的态度来搞掂上司,也是管理上司的最有效的招数了。
五、关键时刻挺身而出,敢于承担责任
我们从小就被灌输这样的观念,即犯了错误就意味着被惩罚,这样使很多人往往对于承认错误和担负责任怀有种恐惧感。有的中只要出现了差错或者重大事故,自上而下就追查责任人,进行惩罚。基于这种责任导向,造成了责任人一旦发现错误马上想到的是把这些责任推给其他人,寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱,而不是寻求各种改善和解决手段解决问题。很多下属一旦出现问题时,不敢于直接面对,承担责任和承认自己的错使上司腹背受敌,形势尴尬。因此,下属在出现错误时,应该首先承认自己的错误,还把上司的责任揽在自己身上,为上司分忧,替上司着想,作为上司,这样的下属是上司非常喜欢的,并且愿意相处。
从管理实践上来说,如果长时间缺乏承担责任的勇气,难免会出现工作失职,对工作敷衍塞责,找借口为自己开脱,这样的下属往往会让上司觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任,不值得信任。西点军校认为:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。无论或者工作中,没有谁能做得尽善尽美,每个人都会发生错误,但是,一个主动承认错误的员工至少是勇敢的,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任,与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职,这样好赢得上司的信任。
六、跟上司坦白沟通交流
同事之间以及与上司相处过程中,沟通是非常重要的,那些一贯奉行默默无闻、埋头苦干、只做不说、沟通意识和技能差的人已经很难受到上司的青睐。作为下属,必须经常与上司进行有效交流与沟通,只有这样才能了解上司的真正需求,共同推动工作开展。如果你不与上司进行有效交流,你就无法取得上司的支持,将会导致工作无法正常完成,或者出现让上司被动尴尬的局面,所以你一定要敞开心扉和上司交流,赢得上司的理解。对于上司吩咐的工作,或者自己的分内工作,要遵循“早请示,晚汇报,多沟通”的原则,及时向上司反馈,让上司了解到的进展,这样才能管理上司。
七、提升对上司的影响力
在自然界中,生存法则是要想获得生存空间,必须要有竞争价值。同样,在要想在企业中立足,要想赢得上司的尊重,一定要有自己的能力和特长,并且巧妙地把自己的使用价值淋漓尽致的在工作中发挥出来,提升对上司的影响力。在日常的工作过程中,要想对自己的上司形成一定的影响力,必须提升自己的专业与技能、沟通能力等,尤其是慢慢形成自己在某一领域的专家地位,这样公司可以借助你的专业特长和专业经验实现企业管理增值。同时,你也可以增强自身的社交能力,多参加上的各种各样的社交群体,并且平日极力的维持着与他们的联系,说不准你的公司或上司要借重于你的这些社会关系来解决实际问题。
总之,与上司的关系处理好否直接影响到个人的前途,因此,要妥善处理好与上司的关系,则我们个人成长、起码有了一半的机会,可以为我们在公司内部的发展提供强有力的保障