全国药品交易会是企业展示形象、了解行业信息、推广最新产品、寻求商业合作伙伴洽谈终端客户的最佳平台,参展企业要进行最有效的展示,利用展会平台达到最佳的参展效果,做到文明参展是必不可少的。
规范参展人员商务礼仪
任何一个参展人员都是代表企业面对客户,个人行为举止如何,对企业品牌而言,并非小事一桩。做市场首先是做人,经销商再有实力,如果素质太差就不能将其发展为代理商;同样,好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此,所有参展人员都应注意自身形象,面对客户不卑不亢。在衣着上,最好是统一穿着企业商务装。
采取专业的现场营销手段
参展商应为参观者营造一个温馨、开放的氛围,不要让参观者感觉到压力,如果在别人上来就往客户手里发传单时,您能递上一杯水、一个亲切的问候,参观者就会感觉到很放松。展会是一个同行竞争的大舞台,参展人员表现出友善、专业的态度会有助于建立参展企业的专业形象。参展商能否在展会上取得成功,很大程度上取决于参展人员的表现。参展企业要对他们进行必要的培训,除了礼仪、外语、沟通技巧的培训,还要有针对性地让他们了解一些公司产品的资料、竞争对手的信息以及重要客户的情况,把参展的目的和期望明确地告诉他们。这样一来,他们可以胸有成竹地与客户打交道。一位训练有素、熟悉掌握参展细节的参展人员不仅能够分辨出谁是真正的买家,也有助于建立参展企业的专业形象,这要比采取大量发放宣传资料、举牌游街等“不专业”行为给企业带来更好的参展效果。
恰当安排招待客户工作
展会是企业与客户保持联系,巩固、发展客户关系的最佳平台,参展企业可以在会前向自身客户发出邀请,在展会上与客户可以面对面的进行沟通,对客户进行答谢,建立、维护客户的忠诚度。全国药品交易会作为国内规模最大的专业医药展会,仅在开幕第一天的参观人数就达到7万人次,展馆内人流密集,参展企业可考虑更充分合理利用展会三天的时间,在展会第二、三天更宽松的环境安排对固定客户的答谢、参观展台的活动,这样可以取得更好的效果。
杜绝提前撤展
提前撤展是诚信问题,一个展会向外公布了展出时间,等于向社会和参展观众进行了承诺,事关诚信,参展企业不能将它看成一桩小事。作为参展商,坚守阵地得到了诚信,也给自己多了一份商机。同时,企业在制订参展计划时针对第三天展馆环境较为宽松的条件,可以安排进行客户的答谢、参观活动,更为充分的利用三天的展出时间。