那天跟一个做HR的朋友出去喝酒，两个HR聊天是难免会聊到HR的事儿的，但聊着聊着，朋友竟然捂面而泣，我大惊，速问原因，朋友答：“内疚”。原来是在他的公司里，他从HR专员一直做到现在的经理，但回顾几年，他参与了无数的决策，但在老板和员工之间，他却觉得为员工做的事儿却没有很多，很多“民心工程"最终因为老板的不同意而让步了，他是为这个而内疚，尽管事实上他那边的员工满意度并不低，流失率也不高，其他状况也良好。 有人说，HR这活不是人做的，它是感性与理性的混合体，是立在老板与员工之间的平衡拄。 而在这个中间，你”平衡“了吗？ 今天我跟桃子聊天，他现在是一个厂的一把手了，他跟我聊到了他怎么去增进老板和员工的感情，怎么让老板体会员工的艰辛，怎么让员工体会高层对他们的关心等等，甚至他请员工到自己家里亲自为员工烧饭，叫老板一起下去体验工人的工作等等，他欣喜 的告诉我他做的这一切所带来的成果：废品率下降了，员工满意度高了，积极性高了，员工流失率低了，许多工作好开展了……等等。 我个人来说，很佩服桃子，他是一把手，但亲自做了很多HR要去做的工作，应该说已经把生产管理和人力资源管理有效的结合起来了，聊完之后我也在反思自己，从大学学这个人力资源管理专业，到后来参加工作，对于员工关系建设，对于在老板与员工关系之前的平衡，我又理解了多少，更又做了多少。 有人会说，自己也只是打工者，也只是”员工“，说的太多的话老板会不喜欢，其实很多时候，这些事情都是很容易去做的，甚至有些时候员工只是需要高层的尊重和理解，而已。我想跟大家讲一个案例：有一次我们公司组织一批工人出去培训，但负责培训的小伙子当天请假不在，我只好亲自去接待他们，把他们引到会议室，给他们每人泡了一杯茶，坐下跟他们聊了会天，快到中午了，就给他们订了几个盒饭，给他们拿了几份报纸让他们先看着，等到时间了再带他们过去，结果他们很是感激，培训完后还回来跟我一个个道别和感谢，这让我很是感动！ 所以其实很多时候最关键是自己的心态如何，自己有没有认真去做，在老板与员工之间，自己选择了站在哪里，而我们又做了多少！