据北京青年报报道，假药网站上链接伪造的药监局网页上面有假药“批号”一些职能部门表示对此类事件难以查处。 　　有这样的药吗？“只需一个月的时间，满头白发即可彻底变成黑发，有效率达98.4%，无效退款。”两个月前，市民陈先生在某知名门户网站上看到这则广告时兴奋不已，立即花一千多元邮购了两个疗程的黑柔乌发胶囊。药吃完了，却没见到任何效果，他找商家退款，遭到拒绝。通过查询，陈先生发现该药在“国家药监局网站”有备案，尽管如此，他仍怀疑自己被骗了。 　　近日，记者以普通患者身份对黑柔乌发胶囊的购药流程进行暗访，发现该药的研制单位、厂址、批号等信息统统造假，甚至伪造“国家药监局网页”欺骗患者。而此类邮购卖药屡禁不止的背后，是一道涉及多个部门的打假难题。 　　研制单位一个不存在的机构 　　记者根据陈先生提供的网址(www.163556.com)，登录到销售黑柔乌发胶囊的“白发康复网”。网页上方的醒目位置写着“唯一通过国家食品药品监督管理局批准的中药保护品种”，“疗效确切，有效率高达98.4%，治愈率高达94.8%”，还用红色字体强调“20-30天确保白变黑”。 　　如此惊人的疗效，是由“权威”机构研制出来的，商家称该药由“中国科学院研究院毛发疾病研究中心和中国中医医学研究院专研总院联合研制”。7月12日下午，记者致电中国科学院总机，接线员称毛发疾病研究中心不是中科院的下属单位，有可能是借中科院之名骗人。经过查询，中医医学研究院早在两年前便更名为“中国中医科学院”，工作人员称，即使更名前，也未听说过有“专研总院”一说。 　　为获信任伪造药监局网页 　　“白发康复网”上有一处链接：“点击进入国家药品食品监督管理局查询国药准字”。记者点击后，进入国家药监局的基础数据查询网页，黑柔乌发胶囊的注册信息一目了然———批准文号为Z22025752,产品名黑柔乌发，规格为胶囊，生产单位是吉林百姓堂药业。 　　仔细察看后，记者注意到该网页的域名竟是www.163556.com/gy.htm，也就是说，此域名仍属于“白发康复网”，与国家药监局的数据库没有任何关系。为了核实黑柔乌发胶囊的批准文号，记者登录国家药监局网站(www.sda.gov.cn)数据库，输入“白发康复网”上显示的批准文号Z22025752,查询到的竟然是完全不同的结果：产品名称为乌发丸，规格为丸剂。 　　到底谁真谁假？吉林百姓堂药业销售部的李女士介绍，公司没生产过“黑柔乌发”胶囊，乌发丸才是正规产品。记者拨通国家药监局举报电话，工作人员一听说“白发康复网”，便解释说该网站冒充药监局行骗，劝患者不要相信。 　　假药贩子原则上不卖北京顾客 　　黑柔乌发胶囊全部通过网上订购销售，患者通过登录“白发康复网”填写信息，然后汇款购买。7月11日，记者拨打订购热线，经过呼叫转接，一名操外地口音的男子接通了电话。男子自称是毛发病专家的助理，记者质疑通过白发康复网和药监局网站查到的药品信息不一致，他解释说，“以前叫乌发丸，但患者难以下咽药丸，所以改成黑柔乌发胶囊，新的批文马上就会下来。白发康复网和药监局信息一样，是因为技术出现故障。” 　　网站上特地注明“北京市内客户可免费送药上门”，但男子回应：“我们原则上不接受北京客户的订单。”随后他又补充“别说送货上门，只要是北京客户，邮寄送货我们也不接。”记者问：“北京的市场这么大，你为什么不做？”男子不耐烦地说：“别问了，北京客户很麻烦。” 　　快递业把不住邮购卖药最后一关 　　据药监局的工作人员介绍，此前打击邮购卖药的方式，主要集中在整治网上非法广告、取缔冒牌研究机构上，很少关注销售渠道的最后一关———快递送货。根据规定，企业邮寄药品需要出示执照和供货合同；个人寄药则需提供购药票据。 　　记者联系了邮政局和几家知名快递公司，工作人员听说邮寄药片，均要求提供购药发票，且不能通融。随后，记者致电另外3家规模较小的快递公司，业务员都表示可以帮忙做手脚。其中，北京某快递公司的业务员梁小姐为记者出谋划策：“你可以密封得严一些，单子上不要写明是药品。航空公司每年仅有几次严格的检查，平时被查出来的概率很小。” 　　公安局 　　多欺骗外地患者　当地警方追查难 　　药监部门曾多次发布信息，提醒市民邮购卖药属于非法行为，应谨防上当受骗。但记者搜索发现，类似挂着“中国××药物研究院”名号的邮购卖药网站仍大量存在，对外公布的办公地点多在北京。 　　陈先生怀疑自己被骗后，通过“白发康复网”查到黑柔乌发胶囊销售总部在平谷区人民路78号，他想亲自拜访，可工作人员对交通路线支支吾吾。陈先生觉得事情不对，向平谷公安分局报案，公安局调查后很快给出答复，“平谷压根儿就没有人民路”。 　　陈先生报案也经历了一番周折，平谷公安局称人民路为虚假地址，建议他到所在地派出所报案。前天，记者致电负责接待陈先生的杨警官。他说，根据警方调查，购药热线电话是铁通的一号通业务，属于虚拟号码，仅起呼叫转接作用，“白发康复网”的注册地也不在北京。杨警官表示：“虽然药贩子称办公地点在平谷，但根据相关规定，患者应该在受骗所在地的派出所报案，我们会积极协助办案。” 　　另一位知情的警官称，邮购卖药多欺骗外地患者。如果北京患者被骗，由于条件方便，会很“较真”地核实药品真伪。而外地患者即便受骗，由于损失数额不大，当地警方很难追到北京调查。 　　药监局 　　最高级别药品监督部门　处理类似问题处处碰壁 　　7月11日，记者以知情者身份向国家药监局举报“黑柔乌发”胶囊。国家药监局药品市场监督司的邢先生说，作为我国最高级别的药品监督部门，在处理类似问题时同样处处碰壁。 　　邢先生介绍，邮购卖药的广告大多通过网络传播，药品市场监督司曾多次收集假药广告黑名单，并将网址移交给有关部门。“我们只有权提供黑名单，但没有权力关闭网站，那属于信息产业部的职责范围。” 　　邢先生无奈地说，药监部门曾根据网站公布的地址，试图直接查处假药销售地点，但地址要么不存在，要么是没人住的破瓦房。“我们不是公安局，不具备刑侦手段，查不到网址注册地点和电话的实际位置，所以只能干着急。” 　　“查处网上假药销售点必须多个部门协同作战，单凭药监部门的努力效果甚微。”记者再次提起“黑柔乌发”胶囊，邢先生说经常接到类似投诉，虽然感到气愤，但暂时解决不了。