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2007,中国医药企业营销战略管窥
来源:-    浏览:   更新时间:2007年06月27日
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第一部分、看看国家在做什么,就知道企业该做什么?   2007,行业迷惘彷徨、信心缺失,有人在问:中国医药企业的出路在哪里?中国医药行业的机会在哪里?   未来15年,中国医药企业要生存、要发展,今天又需要做些什么?。   其实对策就在我们眼前:看看国家在做什么,就知道企业该做什么。     一、国家在做什么?   从2006年12月22日“郑筱萸地震”,到2007年2月8日吴仪副总理在全国医药行业电视电话会议上的讲话,行业整顿延长到年底的决定已经明确,药监系统必将经历组织、人事、政策等涅槃过程,在主管部门的组织和人事问题没有落实之前,带动行业走出低谷的大政策是不会轻易出台的。   当然,国家正紧锣密鼓地为“新医改”做准备,这一重大事宜应该予以高度重视。   所以,对于国家来说,2007年其实就是两件事:整顿与准备“新医改”。     二、企业该做什么?   企业的最佳选择就是踩着国家整顿药监系统的节奏,顺势而为,整顿企业自身内外部的管理基础。根据对国家政策和市场走势的判断,及时调理自己的策略定位、目标客户、组织结构,韬光养晦厚积薄发。   否则,当国家完成整顿、行业发展加速的时候,你的企业还像一辆螺丝没有拧紧、电线处处短路的战车。   我们必须看到,国家政策肯定会对下一步的竞争态势有较深影响。   所以,对于企业来说,2007年的最大机会,和国家医药管理体系一样,也是“大修”,即关注医药卫生新政,做好质量,而不是做规模。   这就是我们为什么要反复强调:   1.企业管理者要有高度,要有战略眼光,能够看清宏观背景,看清全局,看清你和你的对手处于行业的什么位置,以及该向何处去。   2.企业本身要顺势而为,要有坚实的管理基础,即有竞争力的产品线、正确的客户结构、高效的组织结构、训练有素的队伍,这才是企业最重要的东西,也是内部整顿的战略问题。 第二部分、看清宏观趋势,坚定行业信心。   如前所述,要找到出路,就要看清行业的客观现实和未来趋势,并从中分析出你的企业与行业未来对接时还存在哪些战略问题。   那么现实与未来是什么样子呢?目前药企普遍存在的战略问题又是什么呢?     一、2007年中国医药行业是什么样子呢?     2007年,中国医药行业的特征就是四个字:更加低迷!   规模和效益的增长幅度将进一步下滑,管理者与从业者的信心将进一步丧失,管理动作将进一步变形,非理性竞争将愈演愈烈,动荡将远远大于2006年。   为什么?   第一因素,“郑筱萸地震”使药监系统体制改革成为可能,但行业涅槃需要时间代价:   “郑筱萸地震”对中国医药行业将产生深远影响,从上到下,动摇了药监系统的根基,击碎了百姓对医药的信心。   如果不彻底肃清影响,行业得不到健康秩序,对百姓也没有一个合理交代。   如果要彻底肃清影响,没有一年甚至更长的时间,行业是缓不过来气的。就像当年“海关系统整顿”一样,赖昌星一天没有归案,百姓对国门就不会有百分百的信任。   两害相权,2月8日吴仪副总理明确表态,行业整顿将进行到年底。所以,2006年对于医药行业来说只是整顿的开始,按照国家既往整顿的惯例——矫枉必过正,真正难过的日子在2007年。     第二因素,舆论加深了消费者对医药行业的信任危机,广告将成为最浪费的营销手段:   作为一把双刃剑,新闻监督推动了行业“公平、公开、公正”的进程,使弱势群体有了一定话语权,但是舆论也同时加深了消费者对医药的信任危机,医药行业成为民怨最高的典型。   百姓的怀疑,令正常的推广行为都打上了“寻租”的阴影,更不用说广告的效果了。目前OTC企业的广告成本攀升,而广告效果却大打折扣,舆论在很大程度上加重了药企的营销负担。     第三因素,医药行业营销水平较低,市场细分不清,费用投入有误,战略偏差将使企业负担加重:   面对2006年突如其来的整顿,药企和医药人一时手足无措,纷纷从成熟市场逃亡,寻找新的出路,一部分人将“农村与社区市场” 看作救命稻草,大力热炒,而这种热炒难免带来两大后果:   1.所谓的“社区零利润”,会误导患者的期望,高期望值会压缩药店和OTC企业的生存空间。这种挤压,将加大动荡。   2.所谓的“蓝海”,会误导部分缺乏理性判断的企业决策者舍本求末,放弃成熟的主体市场,转向所谓的“农村与社区市场”。都以为高端市场难做,以为农村与社区市场是意外发现的金矿,而事实是那么回事吗?看似简单的农村与社区市场,实是表面平静的泥沼,会带来大量的坏帐,不少企业必将被拖垮拖死。面临死亡的时候,这些企业必将垂死挣扎,同样会加剧行业动荡。   “有些事情可以做,但不可以说;有些事可以说,但不可以做。”对于药企来说,所谓的“蓝海”就是如此,最多只能给以关注。     第四因素、“阳光招标”等竞争新态势,从终端切断了部分药企的生命线,垂死挣扎将自成一景:   “两票制”将重创医药分销系统和医院终端。分销商没有配送权,将失去末梢毛细血管网;医院终端没有价差,贿赂将没有空间。所以,由于“倒票”被遏制,简单的代理将逐渐消失。   广东招标很清楚地说明了这一现象。4000余家企业参与广东投标,最终只有1500余家胜出,其余药企都吃了闭门羹。而一旦广东招标模式被全国复制,可以预见,制药工业被市场淘汰的速度将大大提前。   如果我们再稍微综合考虑一下联合美华收购广州医药、并积极接触南京医药等因素,不难预见,医药分销领域的并购速度将大大提前。     第五因素、“后GMP时代”,企业整体运营成本攀升,大批药厂将变成食品和保健品加工厂:   低水平的重复建设,产能过剩,开工率不足50%,加上原材料、能源、人力等成本连年上涨,工业成本将整体大幅上升。   “生产过剩危机”将逐步使药厂变成食品和保健品的加工厂,由于产品高度同质化的客观事实在短期内无法扭转,所以“成本”将是下一时期行业的关键竞争要素,也是净化医药行业生态环境的关键点,这个净化过程也就是动荡过程。     小结:   2007年,大批缺乏远见的医药人和资本将陆续出局,但诸如联合美华携手广州医药,联想弘毅参股江苏先声,CMT和美国富达基金投资北京Gan & lee药业等等,有远见卓识的战略资本的战车已经隆隆而至。大批无视管理基础、梦想毕其功于一役的投机性企业,内部没有坚实的管理结构,外部没有正确的客户结构,将在“新长征”路上解体。   2007年,是医药企业转变观念、适应求生的一年,往年简单粗放的暴富时代已经一去不返了。 第三部分、中国医药企业的“四大营销战略问题”      可惜的是,面对行业整顿和竞争挤压,不少医药企业急功近利、心浮气躁,不愿花时间和精力积累,不愿脚踏实地从基础做起,习惯于简单操作、短促突击,总想侥幸地一口吃个胖子,企图通过什么“决战”、抢夺什么“蓝海”来实现最终胜出的梦想。   市场竞争是马拉松,不是百米冲刺。做企业拼的是内功和耐力,从来就没有毕其功于一役的决战,只有一天一天的苦熬。企业今后不管如何征战,首当其冲的是要理清现存的战略问题。   现阶段中国医药企业的战略问题集中表现为:企业定位不清、产品战略缺乏、关键客户聚焦不够(不懂市场细分)、人力资源战略误区等四大方面。     一、企业定位不清:不知道自己的企业到底要切哪一块蛋糕   战略的核心就是放弃。   很多看似遍地黄金的地方,走到了却发现是海市蜃楼或陷阱,要么是跟你没啥关系,要么是现在还跟你没啥关系。谁都没有能力大小通吃,作为企业掌舵人,必须有所选择,知道该捕捉什么机会,该放弃什么机会。   上文提到,在下一个增长周期中,中国医药市场的“蛋糕”只有三块:与全民基本医保所对接的基本药物(或称之为普药);与高端市场及《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》对接的生物制药及新药;与国际自我药疗大趋势对接的OTC领域。   那么,你决定切哪一块?   1.企业有哪些机会可供选择。   决定企业市场机会的要素主要有:自身现状、现有政策与市场环境、即将出台的国家新政,这三者所蕴藏的增长空间即是企业可供选择的机会,在中国,政策因素往往要优先于市场因素来考虑。   □通过解析《医药行业“十一五”发展指导意见》,我们可发现国家对生产、流通领域的规划;   □通过跟踪“新医改”的进程,我们可以推算医药行业爬出谷底的时间;   □根据对“三驾马车”(城镇居民医保、职工医保、新型农村合作医疗)最终方向的理解,我们可以判断出国家在稳定中心城市医疗系统的同时,选择城市社区医疗与新型农村合作医疗为突破口,并通过制定国家基本药物目录为“新医改”铺垫,分渠道、逐步地实现改革。   可以肯定,“新医改”、《卫生事业发展“十一五”规划纲要》和《医药行业“十一五”发展指导意见》等举措,将彻底重构中国医药市场的未来格局,未来15年甚至更长时期,中国医药行业的机会跑不出这个规划圈。   2.任何企业都必须根据国家的指向调整自己的定位。   是对接全民基本医疗需求这一市场区隔?还是对接高端处方药需求?企业必须做出选择。   □你要么具有丰富的治疗老年病、多发病的产品线,具有很好的成本控制能力,能够满足低成本、高质量、大规模的全民基本医疗需要,从而走大众医疗的普药(不单是OTC产品)路线;   □你要么拥有在某一领域的一线专利产品,走高端处方药路线。   □依靠贿赂力驱动市场的日子肯定会越来越难过,日子也不会太长。任何企业都无法回避这一点,即便是按事业部制管理的跨国公司,也必须分清楚,否则由于聚焦不够,准备不足,将丧失最基本的竞争效率。  
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