招聘员工就是一种认同，不认同员工的老板就是光杆司令。1904年，帕特森看见一位女职员在一台电暖炉上加热一壶东西，后来得知那是咖啡。于是，很快，他就向员工提供了热腾腾的饭菜。美国收银机公司也从此蒸蒸日上。 沃尔顿也是认同员工的楷模。据《华尔街日报》报道，沃尔顿有一次在凌晨两点半结束工作后，途经公司的一个发货中心时和一些刚从装卸码头上回来的工人聊了一会，事后他为工人改善了沐浴设施，员工们都深为感动。 认同员工最容易得到员工的认同。比如巴菲特深受员工的爱戴，不仅因为他精通股市，料股如神，还因为他对员工的态度。一次下雨，在户外活动的巴菲特冻得发抖，一位女职员把自己的衣服递给了巴菲特，后来巴菲特就把那件外衣的样式定为公司的统一制服。 员工和老板之间有个相互匹配的问题。大卫·奥格威原本为乔治·盖洛普打工，周薪只相当于园丁的工资，却乐此不疲。因为他深知，员工获得的最大报酬不是做老板的第一副手、拿最高工资，而是和令人敬畏的老板成为死党。有出息的奥格威最后成了广告大师。